Problemer med visning av dokumenter i Approval

[Anonymous]

Vi har hatt problemer med visning av PDF-dokumenter som er scannet inn av kunden. Dokumentene ser helt vanlige ut i dokumentsenteret, men i Approval er bildet kuttet og forvrengt. Hvis jeg laster ned en ZIP-fil fra Approval med dokumentet, så ser dokumentet også helt vanlig ut så det virker som om det er noe feil med visningen i Approval. Hvis kunden velger å scanne bilaget inn som TIFF-fil, så fungerer det fint. Har fått tilbakemelding fra vår tjenesteleverandør at det er flere som har hatt dette problemet. Finnes det en løsning på dette?