Feilmelding ved sending av EHF faktura

[Kristin Berntzen]

Årsak til feil:

Fakturaen feilet ved konvertering til EHF-formatet.
Feilmelding: Sending to PEPPOL failed: XML Invalid | [PEPPOL-EN16931-R042]-Allowance/charge percentage MUST be provided when allowance/charge base amount is provided. [PEPPOL-EN16931-R042]-Allowance/charge percentage MUST be provided when allowance/charge base amount is provided.

Hvis din faktura er korrekt, og nødvendige avtaler eller tjenester er aktive, kontakt kundeserrvice for å få hjelp.

Er det noen som vet hva vi kan gjøre for å løse dette?