Deaktivere klient

[Anonymous]

Hei,

Vi har noen klienter som ikke lenger benytter Webfaktura. Hva er den beste måten å deaktivere (og slutte å betale)? Er det å sette klienten til "Demo" eller velge å deaktivere klienten?

[Svein Holanger · Accepted solution]

Hei

Det beste er å deaktivere klienten. Dette må gjøres to steder:

1. Deaktiver klienten i WebFaktura under "Mitt firma" og Byrå. Da vil ikke kunden ha tilgang til WebFaktura mer, men dere kan gå inn og hente ut data, hvis kunden trenger det. Dette vil føre til at dere ikke betaler for den klienten mer.
2. Deaktiver klienten i Sync-programmet ved å fjerne krysset for "Aktiv". Dette vil føre til at Sync-programmet stopper å synkronisere mot denne klienten.