Mine produkter
Hjælp
Anonymous
Ikke relevant

Mamut vil ikke sende faktura, hvis Outlook står åben

af Anonymous (Opdateret ‎30-05-2018 15:53 ( )

Hej

 

Har fået et problem med Mamut.

Problemet er i al sin enkelthed, at hvis jeg genererer en faktura i Mamut, og vil sende pr e-mail sker der intet, hvis outlook står åben "i baggrunden"

Hvis derimod at Outlook er lukket, går der et øjeblik og derefter dannes fakturaen i en mail og klar til at sende.

Har talt med Support, og vi har forsøgt at reparere Office (2007) samt repareret Mamut

Desuden er maskinen bleve gennemgået og renset.

 

Har nogen af jer været ude for det samme?

2SVAR2
Godkendt løsning
Henrik Schytz
VISMA

af Henrik Schytz

Hej Karsten,

Vores tekniker siger, at det er fordi, at du starter Mamut, som admin og at Outlook ikke er startet som admin.

Tjek dine egenskaber under Mamut ikonet og fjern fluebenet "Kør dette program i kompatibiltettilstand for:" i fanen "Kompatibiltet

 

Mvh
Henrik Schytz

af Henrik Schytz

Hej Karsten,

Er du helt sikker på, at disse mails ikke ligger klar i "Udbakken" og at man så derefter "bare" skal trykke på send knappen?

 

Mvh
Henrik Schytz