Noen ganger blir spørreprofilen korrupt, dvs det mangler bilde under ‘spørring’(f.eks spørring bilag). Dette løses ved å slette profil for spørrebilder.

Dette kan gjøres på 2 måter

Alternativ 1:

Gå på Diverse | Slett profil for spørrebilder

 

 

 

 

 

 

Velg profilen som skal slettes og bekreft sletting

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Alternativ 2:

Slett profilen manuelt ved å gå direkte til utforskeren.

Åpne DI-katalogen og finn katalog for profiler, samt initialer på bruker (i dette tilfellet er medarbeiderens initialer GBH)

 

 

 

 

 

 

 

Inne i denne katalogen ligger profilene på alle spørringene som er lagret på denne brukeren

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Slett det som omhandler aktuelle spørrebilde.

Når brukeren så åpner klienten og går på Spørring | Bilag henter programmet inn en standard spørreprofil.

Står brukeren inne i klienten når profilen blir slettet, kommer ikke effekten før klienten åpnes på nytt.