artikeln Svar: Fakturabild visas inte i Visma Document Center Enterprise på tavlan Nyheter för Visma Control

Fakturabild visas inte i Visma Document Center Enterprise

Charlotte Mårtensson — Mon, 23 Aug 2021 14:40:05 GMT

Det här gäller er som fått problem med att vissa fakturabilder inte visas i DCE efter uppdatering av er webläsare. Det berör främst er som skannar själva och använder formatet text-pdf samt nyligen uppdaterat er webläsare.

Vi har nu en idag släppt en rättning 2021-08-23. Denna rättning finns för de två senaste versionerna DCE 12 och DCE 13.

För att få tillgång till rättningen kontakta oss via E-post: visma.control@visma.com

Tills ni har fått rättningen installerad kan ni komma runt problemet genom att:

Ladda ner fakturabilden och öppna dem därifrån
Hantera fakturan i DCE mobile

För er som kör e-faktura visas fakturorna i t ex formaten Svefakt, Peppol eller annat format har inte detta problem. Även om leverantören skickar med en fakturabild som påverkas av problemet kommer fakturans fullständiga innehåll att redovisas i tolkningen av XML-filen.

Svar: Fakturabild visas inte i Visma Document Center Enterprise

Martin Ekström — Tue, 24 Aug 2021 11:25:11 GMT

När kommer rättningen in version DCE 11?

Svar: Fakturabild visas inte i Visma Document Center Enterprise

Charlotte Mårtensson — Tue, 24 Aug 2021 14:09:16 GMT

Hej Martin,

Enligt vår versionspolicy supporteras de två senaste versionerna dvs version 12 och 13. Vid varje ny version släpper vi många nya och förbättrade funktioner. T ex så har vi till både version 12 och 13 byggt om och förbättra säkerheten och andra funktioner till bildvisningen vilket medför att det inte är bakåtkompatibelt till en version äldre än 12. Jag vill igen påpeka att detta fel inträffar på skannade fakturor som är i text-pdf. För era e-fakturor skall detta inte vara ett problem Alla fakturainformation visas i e-fakturan.