ämnet Svar: kommer inte in i transPA på tavlan Forum för Visma TransPA

kommer inte in i transPA

Andreas Pettersson — Tue, 11 May 2021 06:06:44 GMT

// Andreas

Svar: kommer inte in i transPA

LenaFritzson — Tue, 11 May 2021 06:19:58 GMT

Hej

Kan du prova att rensa cookies & cachade filer i din webbläsare och logga in på nytt på connect.mytranspa.com

https://community.visma.com/t5/Anvandartips-for-Visma-TransPA/Ta-bort-Cookies-och-Cachade-filer-pa-Chroms-webblasare/ta-p/242544

eller prova att logga in på home.visma.com

Svar: kommer inte in i transPA

Anonymous — Tue, 11 May 2021 06:24:33 GMT

Samma för mig. Kommer inte in i TransPA och får samma felmeddelande som du.

Svar: kommer inte in i transPA

LenaFritzson — Tue, 11 May 2021 06:29:07 GMT

fungerar det inte efter ni har rensat Cookies & Cachade filer? kan ni ringa till support om det inte hjälper så får vi koppla upp oss och titta ni når oss på 0524-48 00 00 tryck val 1

Svar: kommer inte in i transPA

Anonymous — Tue, 11 May 2021 06:31:36 GMT

Det räckte inte att rensa cookies & cachade filer men när jag rensade "allt" så kom jag in.

Svar: kommer inte in i transPA

Andreas Pettersson — Tue, 11 May 2021 06:31:50 GMT

Jo det funkade den här gången men det är nått tokigt med transPA som gör att jag måste flera gånger i månaden rensa. Då blir jag utloggad ur andra webbappar.

Svar: kommer inte in i transPA

Anonymous — Mon, 31 May 2021 04:04:55 GMT

Hej! Inget av dina alternativ fungerar. Vore toppen om man kan få hjälp från er utanför kontorstid när ert system inte fungerar tillfredställande. Jag sitter på trafikledning och har just nu ingen aning om vilka pass och fordon som börjar när.

Mvh Johan

Svar: kommer inte in i transPA

Joakim Berntsson — Mon, 31 May 2021 06:04:34 GMT

Hejsan Johan.
Vad är det som händer när du försöker logga in på TransPA.?
du får gärna skicka lite information, samt kontaktuppgifter till dig så kan vi kontakta dig.
skicka till support.transpa@visma.com

MVH Joakim Berntsson

Svar: kommer inte in i transPA

Olof From — Mon, 31 May 2021 06:59:40 GMT

Vi hade precis en annan kund nu som inte heller kom in i Google Chrome. Där blev sidan helt vit istället för att visa TransPAs startsida efter inloggning. Det fungerade fint i annan webbläsare. En uppdatering fanns tillgänglig i Google Chrome. Efter uppdatering till version 91.0.4472.77 i Chrome så fungerar det fint även där. Kontrollera gärna och testa om detta hjälper hos dig Johan

Mvh Olof

Svar: kommer inte in i transPA

Anonymous — Mon, 31 May 2021 07:39:16 GMT

Samma fel för mig, jag kör Edge.

Svar: kommer inte in i transPA

Caarina — Mon, 31 May 2021 09:00:14 GMT

Hej kommer inte heller in i transPA

Caarina Schüberg

Svar: kommer inte in i transPA

Caarina — Mon, 31 May 2021 09:07:00 GMT

Nu fungerar det efter att jag fick rensa cookies men tycker inte att man ska behöva göra det bara för att det blir en uppdatering i programmet

Svar: kommer inte in i transPA

Olof From — Mon, 31 May 2021 10:14:09 GMT

Vi beklagar denna situation som dessvärre drabbar inloggningen och er upplevelse. Om ni inte lyckas logga in efter att ha utfört åtgärderna med att tömma cookies - var noga med att rensa mer än bara senaste timmen i valet som kommer upp - så vill vi gärna att ni stänger ner er webbläsare och därefter öppnar den på nytt. Prova då istället Vismas samlade inloggningssida home.visma.com. Logga in där med samma uppgifter (det är ju ert Vismakonto precis som vid inloggning till TransPA). Därefter trycker ni på TransPA-loggan och ser TransPAs startsida. Denna metod har visat sig fungera som sista åtgärd när det inte hjälper att ta bort cookies.

Vi vill naturligtvis ge er en mycket bättre hänvisning framöver än "server error" vid framtida liknande fall och detta kommer vi arbeta för. Er upplevelse är jätteviktig för oss och driftsäkerhet och åtkomsten till TransPA ser vi som en självklarhet att den alltid säkerställs med så få och små avbrott som möjligt.

Svar: kommer inte in i transPA

Anonymous — Sun, 26 Dec 2021 17:21:01 GMT

Samma problem över ett halvår senare. tråkigt