ämnet Vit sida i TransPA på tavlan Forum för Visma TransPA

Vit sida i TransPA

JoakimPirholt — Mon, 14 Feb 2022 15:51:47 GMT

I vårt arbete att förbättra användarupplevelsen i TransPA har turen kommit till inloggningen, närmare bestämt den vita sidan man ibland kan få direkt efter att man skrivit sitt lösenord och loggat in.

För att ta reda på när det händer och hur ofta skulle vi vilja veta när det händer dig. Skriv här i forumet, så får vi en ungefärlig bild hur vanligt felet är, och kan tillsätta de nödvändiga resurserna för att lösa det.

Den vita sidan kommer man lättast förbi genom att klicka i adressfältet i webbläsaren och trycka ENTER, det hjälper inte att ladda om sidan.

Men vi vill såklart att det ska gå ännu lättare genom att det inte uppstår.

Tack för ditt deltagande!

Svar: Vit sida i TransPA

Anonymous — Tue, 15 Feb 2022 10:56:49 GMT

Detta händer vid varje inloggnig.

Svar: Vit sida i TransPA

JoakimPirholt — Thu, 17 Feb 2022 21:41:23 GMT

Hej!

Det var inte bra, så klart. Loggar du ut och in flera gånger per dag (och det händer varje gång) eller loggar du in en gång och sedan får TransPA vara igång hela dagen? Brukar du logga ut när du slutar för dagen eller bara stänga fönstret, eller låta det vara på, men blir tvungen att logga in dagen därpå ändå? Vi ska självklart klara av det hur man än gör, men mest för att kunna gissa hur problemet uppstår.

Återkom gärna om du har ytterligare information som kan vara till hjälp, och maila gärna till mig på joakim.pirholt@visma.com i så fall.

Tack på förhand!