avbryt
Visar resultat för 
Sök istället efter 
Menade du: 
Mina områden

Logga in för att följa områden och för att få genvägar i denna meny
(updated by Joakim Berntsson VISMA ‎04-07-2019 14:43 )
Joakim Berntsson
  • 0 Svar
  • 4 gilla
  • 91 Visningar

Guide för start av fjärrhjälp / Team Viewer.

Man behöver logga in på TransPA, och klicka på kugghjulet uppe till höger bredvid sitt namn, 

hjulet.png

 

Fortsätt med att klicka på Starta fjärrhjälp. 
2.png

 

Nu kommer det laddas ner en fil, vanligast är att den hamnar i nedre hörnet vänster sida 

denna väljer man att köra.
3.png

 

När man har valt att köra denna filen kan det komma upp en säkerhetsfråga

Tillåter du att denna appen får göra ändringar på enheten JA eller Nej,

här väljer man att klicka på JA.

 

Nu startar Team Viewer upp och då behöver vi Dit id: Tex. 1 215 450 506.

4.png

 

Om det skulle uppstå ett problem kan det bero på att du redan har Team Viewer installerat.
Då behöver man avsluta sin installerade Team Viewer genom att klicka på märket /\ nere vid klockan i högra hörnet för att visa dolda ikoner 

6.png

 

Höger klicka på den ikonen som är för Team Viewer och välj Avsluta TeamViewer

7.png

 

Nu kan vi börja om igen genom att logga in på www.mytranspa.com

Medverkande