NPS i Flyt Barnehage

[#1]

Våre kunder og brukere er det mest verdifulle vi har, det er jo dere vi lever for og av. Derfor synes vi det er viktig å holde nøye oversikt over hvor fornøyde dere er med oss og våre produkter. 

Det vi ønsker å måle kalles Net Promoter Score, NPS, og når vi spør om vårt produkt kaller vi det gjerne pNPS. Målingen gjøres ved at det stilles et spørsmål, nemlig:

Dersom brukeren velger å delta i undersøkelsen og har klikket på den verdien som samsvarer mest med brukerens syn, får brukeren anledning til å skrive en kort begrunnelse.

Bruk gjerne feltet til å forklare hvorfor du ga oss denne poengsummen. Vi vil bruke disse tilbakemeldingene i utviklingen av produktet - til å forbedre og videreutvikle eksisterende funksjonalitet eller prioritere ny.

Hver bruker vil kun bli presentert for undersøkelsen en gang per kvartal. Dette gjelder både dersom du velger å ikke svare og dersom du gir en poengsum og skriver et svar.

Takk for at dere bidrar til at vi kan utvikle Norges beste administrasjonsløsning for barnehagene.