Asiakasyhteisön käyttöohjeet / Så använder du Communityn
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 

Rekisteröinti ja käyttö / Registrering och användning

(updated by Maria Westerback VISMA eilen )

Ohjeet rekisteröitymiseen

1. Klikkaa sivun oikeassa ylänurkassa näkyvää kohtaa Register tai Rekisteröidy.

2. Täytä pyydetyt tiedot ikkunaan. Tässä voit vaihtaa kielen suomeksi kohdassa LanguageOn tärkeää, että käytät rekisteröityessä sitä sähköpostiosoitetta, jonka olet asiakastietoihimme ilmoittanut! Paina lopuksi Rekisteröidy-painiketta.

3. Saat sähköpostiisi vahvistuslinkin. Jatka viimeistelemään rekisteröintisi sähköpostissa tulleen linkin kautta. Käyttäjänimeksi suosittelemme etunimeä ja sukunimeä. 

4. Suosittelemme asettamaan InSchool-asiakasyhteisömme pääsivun selaimen kirjanmerkkeihin. 

 

 

 murupolku.png

 

HUOM! Ellet rekisteröitymisen ja sisäänkirjautumisen jälkeenkään voi kirjoittaa Communityssa, tarkoittaa se, ettei meillä ole sinun yhteystietojasi (= oikeaa sähköpostiosoitettasi), ja täten järjestelmä ei tunnista sinua asiakkaaksemme. Seuraa silloin näitä ohjeita

 

Jotta käyttö olisi sinulle mukavaa, suosittelemme tarkistamaan seuraavat asetukset:

  • Aseta InSchool-asiakasyhteisömme pääsivu muistiin, esim. selaimen kirjanmerkkeihin
  • Lisää suosikiksi: Valitse jollakin alueella Yhteenveto-sivulla ollessasi Lisää suosikkeihin, ja pääset aina navigoimaan suoraan tälle sivulle oikean yläreunan kuvakkeen kautta (yhdeksän pientä vihreää neliötä)  ysi.PNG
  • Kun olet kirjautunut sisään, voit vaihtaa kieleksi suomen täällä. Ensimmäisessä kohdassa on kohta Language, johon saat vaihdettua kielen klikkaamalla oikeassa yläreunassa olevaa kynäkuvaketta. Muista tallentaa. Sama kohta löytyy myös profiilistasi,  kohdasta Omat asetukseni / Asetukset / Kieli
  • Valitse Omat asetukseni/Tilaukset Ja Kirjanmerkit/Ilmoitusasetuksetvoit säädellä, mistä haluat ilmoituksia sähköpostiin
  • Tilaa ilmoituksia esim. häiriötiedotteista: klikkaa sivun oikeassa yläreunassa kolmen pisteen ikonia ja valitse valikosta "Tilaa". Saat sähköpostiisi ilmoituksia, kun sivulle tulee jotain uutta.

Communityn rakenne

Yhteisömme koostuu sekä avoimista että suljetuista osioista. InSchool Info-osion näkeminen vaatii rekisteröitymisen ja sisäänkirjautumisen, kun taas esim. keskustelufoorumimme ovat avoimia. InSchool Info-osiosta löydät mm. versiotiedotteet ja häiriötiedotteet, tukipalvelumme yhteystiedot sekä voit jättää kehityspyynnön Ideointi-osiossa.  Myös tiketin jättäminen sinisen Support-ikonin takaa vaatii rekisteröinnin ja sen, että tietosi löytyvät meiltä ennestään.

Sähköpostiosoitteen ja salasanan vaihto

1) Salasanan saat vaihdettua itsellesi täällä.

 

2) Sähköpostisoitteen vaihtaminen: Kirjoitus- ja näkemisoikeudet yhteisössä edellyttävät, että olet rekisteröitynyt sillä sähköpostiosoitteella, joka löytyy asiakastiedoistamme. Mikäli sähköpostiosoitteesi vaihtuu:

 

1. Vaihda sähköpostiosoitteesi täällä.

  • Valitse kynäkuva sivun oikeassa yläkulmassa, ja sitten Muuta sähköpostiosoite.
  • Sinua pyydetään vielä vahvistamaan muuttunut sähköpostiosoite.

2. Lähetä palvelupyyntö meille, vaikkapa menemällä sinisen Support-ikonin kautta tikettinäkymään, jossa ilmoitat sähköpostiosoitemuutoksesta. 

3. On mahdollista, että käyttäjäoikeuksiisi tulee pieni katkos, kunnes sähköpostiosoitteesi päivitys on tehty meidän järjestelmissämme.

 

Mukavia hetkiä yhteisön parissa!


Ystävällisin terveisin,
Tarja/ Communication specialist
Anna mielellään "peukkua" jos vastaus oli hyödyllinen, ja merkkaa Hyväksy ratkaisuksi jos sait vastauksen kysymykseesi. Tämä auttaa muita Communityssa Hymiö Onnellinen
1VASTAUS1

Anvisningar för användningen

(updated by Maria Westerback VISMA ‎22-03-2019 13:53 )

Så här registrerar du dig

Registrera dig i Communityn

1. Klicka på Register-länken uppe i högra hörnet.

2. Fyll i informationen. När du registrerar dig är det mycket viktigt att du använder den e-postadress som du har uppgett till oss, dvs. den som du använder för att sköta ärenden hos oss. Klicka till sist på Rekisteröidy.
3. Du får en bekräftelselänk till din e-post. Slutför registreringsprocessen genom att klicka på länken. Som användarnamn i Communityn rekommenderar vi förnamn och efternamn. Om du vill använda Communityn på svenska, välj svenska som språk redan här.

4. Bokmärk gärna InSchools huvudsida i din webbläsare. På huvudsidan hittar du också det svenska forumet.

 

murupolku.png

 

OBS! Om du registrerat dig och är inloggad i Communityn men fortfarande inte kan skriva inlägg, betyder det att vi inte har dina kontaktuppgifter (din e-postadress) i vårt kundregister. Vänligen följ då de här anvisningarna.

 

För att du ska kunna använda forumet så smidigt som möjligt, rekommenderar vi att du tar en titt på följande inställningar:

  • När du har loggat in kan du byta språk här. Väl där finns språkinställningarna i den första rutan, under Language, och du ändrar språket via pennsymbolen uppe till höger. Kom ihåg att spara! Språkbytesstället hittar du också via din profil: Mina inställningar/ Inställningar / Språk
  • Mina inställningar/Prenumerationer och Bokmärken/Inställningar för informationsmeddelanden: här ställer du in vilka ärenden du vill få e-post om
  • Lägg till i mina produkter: när du på en skolnivå valt att lägga till skolnivån i dina produkter (med den gröna knappen till höger),  kan du i fortsättningen navigera snabbare genom att klicka på ikonen i din profilrad uppe till höger på sidan (nio fyrkanter)
  • Prenumerationer, t.ex. på Info om störningar-sidan: klicka på den runda ikonen med tre punkter uppe till höger på önskad sida och välj Prenumerera. När sidan uppdateras får du ett meddelande till din e-post.

 

Byte av lösenord och e-postadress

  • Lösenord: du kan byta ditt lösenord här.
  • E-postadress: För att kunna skriva inlägg och se visst innehåll i Communityn bör du vara registrerad med en e-postadress som finns i vårt kundregister. Om din e-postadress ändras:

1. Gå in och ändra din e-postadress här.

  • Välj pennsymbolen uppe till höger, och sedan Ändra e-postadress.
  • Du ombeds ännu bekräfta e-poständringen via din e-post

2. Skicka en serviceförfrågan till oss, där du meddelar din tidigare och din nya e-postadress. Detta kan du göra t.ex. i ticketvyn som du hittar via den blå Support-symbolen.

 

3. Det är möjligt att det blir ett kort avbrott i dina användarrättigheter tills vi har uppdaterat din nya e-post i vårt system.

 


-----
Anna mielellään "peukkua" jos vastaus oli hyödyllinen, ja merkkaa Hyväksy ratkaisuksi jos sait vastauksen kysymykseesi.
Tämä auttaa muita Communityssa Hymiö Onnellinen

Ge gärna "tummen upp" om svaret var till nytta, och Godkänn som lösning om du fick svar på din fråga.
Det här hjälper andra i Communityn Hymiö Onnellinen