Brukertips Visma Webfaktura

Spørsmål Hvordan legger jeg til leveringsadresse? Svar I Webfaktura kan du legge til leveringsadresse på to forskjellige måter: Søk opp kunden under Kunder i menyen til venstre. Trykk deg inn på kunden og så videre på Kundedetaljer. Her vil du da ha muligheten til å legge til leveringsadresse på valgt kunde. Trykk på Ny faktura i menyen til venstre og velg så den kunden du ønsker å legge til en leveringsadresse på. Når du står inne på kunden, hold pilen over kundenavnet, du skal da få opp valget om å trykke på rediger adresse. Trykk deg så inn der og legg til leveringsadresse. Du kan følge akkurat samme oppskrift hvis du ønsker å endre leveringsadresse på en kunde.

Spørsmål Gitt at en klient har Valutafakturering, kan man fakturere med annen kurs enn dagens? Svar Ja, man kan endre dette under Mitt firma | Valutakurser. Dette er ikke noe vi anbefaler, men skulle det være ønskelig, så kan man gjøre dette selv.

Har du glemt passordet ditt finnes det en funksjon som vil generere nytt passord for deg.

Landkode og postnummer

Spørsmål Faktura havner i spamfilter hos kunden. Hvorfor? Svar Dette kan skje av ulike grunner, men hovedårsaken er oppsettet internt hos dere. Vi anbefaler elektronisk fakturering med AutoInvoice, henvend deg til din regnskapfører angående dette.

Spørsmål Kan jeg legge inn fakturaer for senere utsending? Svar Lag ny faktura og velg 'Lagre som kladd' før du trykker Fullfør. Fakturaen finner du igjen i Fakturakladder.

Spørsmål Kan jeg fakturere i andre valutaer enn NOK? Svar Ja, valuta er en tilleggsmodul som må legges til av ditt regnskapskontor.

I Webfaktura har den som er Byråbruker to muligheter til å se hvilket abonnement klienten har: Under Mitt firma | Statistikk kan den som er Byråbruker få en samlet oversikt over alle klientene og hvilket abonnement de har. Byråbruker kan også velge å gå inn på hver enkelt klient og se hvilket abonnement de har. Dette gjør en ved å trykke på Mitt firma | Byrå.

Spørsmål Hvordan kan jeg kreditere en faktura? Svar Velg Ny kreditnota i venstre meny. Da får du spørsmålet om hvorvidt du ønsker å kreditere en tidligere faktura. Hvis 'Ja' vil du komme til Fakturaarkivet. Hvis 'Nei', registrerer du informasjonen