Avendo Økonomi 40/60
avbryt
Viser resultater for 
Søk heller etter 
Mente du: 
(updated by Sara Malm VISMA ‎16-01-2018 09:15 )
Visma Mamut AS
  • 0 Svar
  • 0 Liker
  • 1220 Visninger

I noen tilfeller vil det være nødvendig å reinstallere både Avendo Økonomi og SQL Server for å løse et problem. Guide for dette følger under. Merk: om programmet skal brukes på flere pcer (med et klient/server-oppsett) må reinstallasjonen skje på serveren.

NB! Dersom du benytter andre programmer som bruker SQL server (typisk administrative programmer hvor man legger inn data som i Avendo) vil disse kunne bli påvirket av prosessen. Det er derfor anbefalt at man foretar sikkerhetskopiering av data i disse programmene først, før man fortsetter.

 

1. Sjekk at du enten har sikkerhetskopi eller databasefiler av alle firmaene man bruker:

Det anbefales å gjøre dette for å være sikker på at man har backup om det skulle skje noe feil underveis.

Har du sikkerhetskopi av alle firmaene dine, kan du gå til Punkt. 2

For å ta en sikkerhetskopi av firmaene dine, gjør du følgende:

Klikk på Fil – Sikkerhetskopiering – Aktivt firma.

Hvis du ikke kommer inn i programmet kan du kopiere databasefilene isteden, se pkt. 4:

 

2. Avinstaller Visma Avendo Økonomi.

Dette gjør du på følgende måte:  

Klikk på Start – Kontrollpanel – Programmer og funksjoner, marker Visma Avendo Økonomi og klikk Avinstaller øverst.

 

3. Avinstaller SQL server (instans: Visma).

Dersom du ikke bruker andre programmer som benytter SQL server, slett gjerne alle programmer med "SQL" i navnet

Dette gjør du på følgende måte:

Klikk på Start – Kontrollpanel – Programmer og funksjoner. Marker alle programmer med SQL i navnet og klikk Avinstaller (en av gangen). Begynn med programmet som har 2005 eller 2008 i navnet.

 

4. Nå skal du slette noen mapper hvis de eksisterer:

Gå til mappen C:\Programfiler eller mappen C:\Programfiler (x86). Finn og slett mappen Visma Avendo hvis den fortsatt eksisterer.

Gå til mappen C:\Programdata\Visma\Shared Data\MSSQL.1\MSSQL\Data eller

C:\ProgramData\Visma\Shared data\MSSQL10_50.VISMA\MSSQL\DATA 

Dersom du ikke finner programdatamappen er denne trolig skjult. Gå da til Kontrollpanel - Utseende og personalisering -- Vis skjulte filer og mapper (under Mappealternativer). Marker deretter Vis skjulte filer og mapper - Lagre

Slett alle filer med navn (Firmanavn)SPCSAData.MDF og (Firmanavn)SPCSAData_log.LDF. 

 Ta gjerne kopi av disse før du sletter de, legg de gjerne i egen mappe på skrivebordet.

 

5. Nå skal du slette noen mapper i registeret

Dette gjør du på følgende måte:

Klikk på Start- > Søk og skriv regedit. Klikk deretter på regedit.exe.

Du er nå inne i det som kalles datamaskinens Register. Her skal du finne noen mapper i menyen på venstre side.

Gå til følgende mapper i registeret (det er svært viktig at du velger riktige mapper, det er mange med lignende navn):

HKEY_CURRENT_USER > Software

Høyreklikk på mappen Scandinavian PC Systems   (hvis den finnes) og klikk Slett 

HKEY_LOCAL_MACHINE > Software

Høyreklikk på mappen Scandinavian PC Systems   (hvis den finnes) og klikk Slett

Det er viktig at du kun sletter mappen som heter Scandinavian PC Systems.

 

6. Start PCen på nytt

 

7. Installer Visma Avendo Økonomi på nytt. Nedlastninger for Avendo finner du her

(Installasjonsfilen inkluderer det du trenger for å kjøre programmet, inkl. SQL Server 2008 R2).

Du kan se om du finner installasjonsfilene i nedlastingsmappen dersom du tidligere har lastet ned siste versjon.

 

8. Les inn sikkerhetskopi eller kopier databasefiler. 

Når programmet er ferdig installert trenger du å lese inn sikkerhetskopien din (om du bare har databasefiler, se lenger ned)

- Åpne programmet, trykk på nedtrekkmenyen ved siden av Nytt firma og velg Opprett fra sikkerhetskopi.

- Finn sikkerhetskopien og velg denne.

Hvis du har databasefiler må disse kopieres til mappen C:\ProgramData\Visma\Shared data\MSSQL10_50.VISMA\MSSQL\DATA

Finn og kjør deretter programmet Visma Assist Avendo Fakturering/Økonomi og velg Reparer.

 

Om du ikke kommer inn i programmet/firmaet etter dette, ta kontakt med oss på support@vismaavendo.no eller tlf. 45 50 61 51.