Brukertips i Avendo Økonomi 40/60

Malredigering kan brukes til å endre på utseendet til forskjellige blanketter i programmet. Denne guiden viser hvordan man bruker dette verktøyet, med en fakturablankett som eksempel.

Denne guiden forklarer hvordan du fører moms på fakturaer for tjenester fra utlandet.

Denne feilmelding kan komme når man skal logge seg inn i et firma. Dette skyldes at programmet ikke får kontakt med SQL databasen. Det kan være flere årsaker til dette:     SQL-tjenesten er ikke startet     Feil kobling i filen spcsa.ssc     Firmadatabasen eksisterer ikke     Firmadatabasen eksisterer, men har mistet kontakt med SQL-instansen Problemet løses stort sett ved å kjøre programmet Visma Assist Avendo Økonomi. Dette  skal være installert sammen med Avendo Økonomi (for å finne programmet kan du søke etter det på startmenyen i Windows). Avslutt først Avendo Økonomi. Start deretter Visma Assist Avendo Økonomi. Her klikker du på Reparer. Programmet vil deretter gå gjennom innstillinger/konfigurasjon av programmet, og rette dette, evt. gi beskjed om hva som er galt.   Hjelper ikke dette, følg guiden under. Sjekk at alle Windowsoppdateringer er tatt. Dette kan du sjekke på Start – Kontrollpanel – Windows Update ved å klikke på Se etter oppdateringer. Pass da på at alle viktige Windowsoppdateringer og alle frivillige oppdateringer, spesielt de som har med SQL og .NET å gjøre, er tatt.  Ta så en restart av maskinen når oppdateringen er utført. Sjekk om SQL-tjenesten har startet Windows Vista / 7 / 8 / 10 / 2008 Server:     Gå til Start > Kontrollpanel > Administrative verktøy > Tjenester     Finn tjenesten SQL Server (VISMA)     Sjekk om tjenesten har status Startet. Hvis ikke, høyreklikk på tjenesten og velg Start Hvis SQL-tjenesten ikke vil starte (du får feilmelding i så fall), så kan du prøve følgende:     Gå til Start > Alle programmer > Microsoft SQL Server 2005 > Microsoft SQL Server Configuration Manager     Gå til SQL Server 2005 Network Configuration Manager > Protocols for VISMA     Høyreklikk på TCP/IP, velg Egenskaper     Sett Listen All til No, klikk deretter OK     Prøv å starte SQL-tjenesten på nytt nå. Får du fortsatt ikke startet tjenesten er det sannsynligvis et brannmur eller antivirusproblem. Prøv å deaktivere disse og se om du da får startet tjenesten. Windows XP / 2003 Server:     Gå til Start > Alle programmer > Oppstart > Service Manager     Sjekk at SQL-serveren er startet, klikk eventuelt Start-knappen for å få den startet. Sjekk filen spcsa.ssc Denne filen gir en liste over firmaer som vises i påloggingsvinduet til Visma Avendo Økonomi, samt koblingen til SQL-instansen. Filen ligger i denne mappen: C:\Programdata\Visma\Avendo\Config ellerC:\Documents and Settings\All users\Programdata\Visma\Avendo\Config Filen kan åpnes i Notisblokk. Filen inneholder en linje for hvert firma som vises i innloggingsbildet. Eksempel på en slik linje kan være: 1;2;(local)\VISMA:TestfirmaetAS(Fakturering)SPCSAData;Testfirmaet AS (Fakturering) Første del av teksten har formatet Server\SQL-instans. SQL-instansen skal være VISMA hvis de bruker Windows Vista, 7 eller 2008 Server, sjekk at det stemmer. Bruker de Windows XP eller 2003 Server, så skal det stå AVENDO i stedet for VISMA. Server kan enten være (local) ved lokal installasjon eller PC-navnet, eventuelt navnet til servermaskinen hvis dette er en klient i et server-klient-miljø. Hvis det står navnet på PCen her, prøv å bytte til (local). NB: Viktig at du får med parentesene. Hvis det står (local) fra før, prøv å bytte til PC-navnet. Tips: PC-navnet finner du ved å høyreklikke på Datamaskin (ligger på Start-knappen eller på skrivebordet) og velge Egenskaper. Sjekk firmadatabase Firmadatabasen har navnet FirmanavnSPCSAData.MDF. Vanligvis ligger den lagret i denne mappen: C:\Programdata\Visma\Shared Data\MSSQL.1\MSSQL\Data Hvis filen ikke ligger i denne mappen, så kan du søke på PCen for å se om den kan ligge et annet sted. Ligger den ikke noe annet sted er det et tegn på at databasen ikke eksisterer i det hele tatt. Vær oppmerksom på at ved en serverinstallasjon ligger databasen lagret på servermaskinen. Kontakt med SQL-instans Hvis databasen eksisterer, men du likevel får ODBC-feilmelding, så er det koblingen til SQL-instansen som er problemet. For å løse dette må du kjøre en reparasjon av installasjonen. Dette gjøres ved å kjøre gjennom installasjonen på nytt og velge Reparer. Brannmur Hvis alt annet er i orden kan det være brannmuren på maskinen som sperrer. Åpne port 135 TCP og 137 UDP. Gjør unntak for prosessene AvendoServer.exe og AvendoClient.exe. Hvis man har en ekstra brannmur i f.eks. et antivirusprogram, så kan det hjelpe å deaktivere denne.

Denne guiden forklarer hvordan du fører moms på fakturaer for varer fra utlandet.

Denne meldingen kan komme når du prøver å åpne programmet etter å ha oppgradert til Windows 10.

Innføring av ny Mva-melding får konsekvenser for alle MVA-registrerte virksomheter.

Her finner du en oversikt over viktige filer og mapper i Visma Avendo Fakturering/Økonomi. Oversikten gjelder for Windows Vista, 7, 8, 10 og Server 2008.

NB: Avendo-programmene vil kunne brukes på en ekstern/virtuell server (terminalserver, Citrix etc), men dette er ikke testet fra vår side, og vil derfor ikke bli supportert. Ved evt. tekniske feil vil vi ta utgangspunkt i feilen som om programmet var installert på vanlig måte (lokalt). Skulle det vise seg at problemet trolig er relatert til den eksterne server-løsningen kan vi desverre ikke hjelpe til med dette. Ta i såfall kontakt med leverandøren av løsningen. Skal programmet likevel installeres på en ekstern/virtuell server, merk følgende: Det må gjøres en vanlig installasjon av programmet på serveren (husk å velge server i installasjonsveiviseren). Videre er det ikke behov for å installere klienter, da den eksterne/virtuelle serveren gjør denne funksjonen. Etter at serverinstallasjonen er gjort, må dere kjøre dcomcnfg.exe. Her må dere sette opp at Avendo kjøres med en konto som har lokale administrator rettigheter. Det samme gjelder for installasjon på Citrix. SQLserver 2008 R2 følger programinstallasjonen. Skal programmet kjøres mot ekstern SQL må vi ha informasjon om dette, da det må gis tilgang til å bruke det via vår lisens. Det er også viktig at dere skaper en instans som heter VISMA, slik at programmet kan gjøre den konfigurajonen som trengs. Bruk av Mac NB: Avendo-programmene vil kunne brukes på Mac via en Windows-installasjon men dette er ikke testet fra vår side, og vil derfor ikke bli supportert. Det samme gjelder derfor her: ved evt. tekniske feil vil vi ta utgangspunkt i feilen som om programmet var installert på vanlig måte.  Brukerspørsmål vil selvsagt bli supportert som vanlig.  

Etter å ha oppgradert til Windows 10 kan enkelte kunder oppleve å ikke komme lenger enn til logoen når man prøver å åpne Avendo Økonomi.  En løsning er å gå tilbake til forrige versjon av Windows dersom det ikke har gått mer enn 30 dager. Dette kan gjøres på en enkel måte via en veiviser, og tar erfaringsmessig ikke mer enn 30 min på en moderne pc. Forutsetningen er, som nevnt, at oppgraderingen ikke skjedde for mer enn 30 dager siden. Se mer info her. Ellers kan man forsøke å reinstallere programmet ved å følge denne guiden. Dersom dette ikke fungerer er den eneste løsningen å opprette en ny bruker i Windows. Dette da det ser ut til å ha skjedd endringer på brukeren ved oppdateringen som gjør at programmet ikke kan kjøres med den aktuelle brukeren. Et alternativ til å opprette ny bruker i Windows er å gjøre en såkalt "clean install" av Windows. Man kan så installere programmet på nytt og det vil fungere i gjen. Man må da passe på at man har tatt kopi av databaser og øvrige filer på maskinen man trenger. 

Fra og med versjon 5.30 av Avendo kan du sende efaktura (elektronisk faktura) via tjenesten Visma Autoinvoice. Denne guiden forteller deg hvordan du setter opp og bruker dette.

I noen tilfeller vil det være nødvendig å reinstallere både Avendo Økonomi og SQL Server for å løse et problem. Guide for dette følger under. Merk: om programmet skal brukes på flere pcer (med et klient/server-oppsett) må reinstallasjonen skje på serveren.

Felles for alle error coder nedenfor er at det er feil i DCOM oppsett.

Denne artikkelen viser deg hvordan du installerer klientversjonen av Avendo Økonomi/Fakturering. Dette er nødvendig hvis programmet brukes på flere pcer i firmaet, hvorav en server og en eller flere klienter.

Denne artikkelen tar for seg hvordan flytte Avendo Økonomi/Fakturering til en ny pc.

Den nye MVA-meldingen trer i kraft for alle MVA-pliktige fra 01.01.2017. Les mer om hva du må gjøre og hva som blir nytt i programmet.

Denne guiden viser deg hva du må gjøre for å reinstallere Avendo Fakturering/Økonomi 40-60. Om programmet er installert på en klient-pc i et server/klient-oppsett kan du se bort fra punkt 1 da selve dataene ligger på serveren.