Visma Webfaktura: Slik behandler du inkassoforslaget

[#1]

I Visma Webfaktura Vedlikehold->Inkassoforslag finner du et nytt inkassoforslag hver tirsdag. Fakturaene på forslaget blir automatisk overført til inkasso påfølgende torsdag kveld. Frist for å utsette inkasso er klokken 15:00 hver torsdag. Trykker du ‘utsett’, blir den aktuelle fakturaen fjernet fra ukens inkassoforslag. Er fakturaen fortsatt ubetalt neste uke, blir den med på neste inkassoforslag. 

Fakturaer som overføres til inkasso blir ilagt inkassosalær og forsinkelsesrenter. Du kan følge med på fakturaer som er til inkasso via Visma Kreditorweb. 

Dukker den samme fakturaen opp på neste inkassoforslag, selv om du ikke har utsatt den? Dette kan skyldes postretur. Oversikt over kunder som ligger i postretur status finner du i Vedlikehold -> Postretur  

En annen årsak til at fakturaen ikke går til inkasso, kan være at det ubetalte beløpet ikke oppfyller beløpsgrensen for minstesum som overføres til inkasso. Dersom du ønsker å endre beløpsgrensen, ta kontakt med oss på support.vfs.no@visma.com