avbryt
Viser resultater for 
Søk heller etter 
Mente du: 
Mine områder

Logg inn Gå til de områdene du ønsker å legge til og velg "Legg til i Mine områder"

Brukertips i Huldt & Lillevik Lønn

Sorter etter:
Sist oppdatert av Elin Hammerud VISMA i går
For å kunne sende a-melding, skattekortforespørsel mm. må du oppgradere til versjon 5.19.3.   Fra 18. november vil ikke Altinn støtte eldre versjoner enn 1.2 av TLS (sikkerhetsprotokoller for kommunikasjon over internett). Huldt & Lillevik Lønn 5.19.3 er derfor oppgradert til TLS versjon 1.2, og alle kunder MÅ oppgradere til denne versjonen for å få sendt inn til Altinn etter 18. November. 
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Klara Vatten VISMA ‎02-07-2019 10:07
Hvis man kjører Lønn 5 på Windows Server 2016 så kan man oppgradere til build 2194. Da vil brukerens Standardprinter velges som førstevalg i Lønn 5.
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Vidar_Teknisk_Avd VISMA ‎10-10-2019 13:06
 I Lønn 5 så må følgende være på plass: Det må stå en gyldig epostadresse i feltet “E-post” i “Kartotek->Firmaoppsett->Firmaopplysninger”, og  denne adressen må ha tillatelse til å sende masseutsendelser via SMTPserver.   For å sende rapporter så må IPadressen som følger kommunikasjonen også settes som godkjent bruker av masseutsendelser på mailserver.   Det må legges inn navn eller ipadresse til SMTPserver i feltet “SMTP server navn” under “Verktøy->Systemoppsett”. Hvis SMTPserver bruker autentisering så kan dette også legges inn her. Lønn 5 støtter SSL/TLS og ukryptert autentisering. (NB. SMTPserveradressen i Systemoppsett er unik pr. lønnsdatabase såfremt man ikke har satt hake for "Global SMTP" som da henter SMTP-oppsettet fra fellesdatabasen.)   Det må være satt opp en gyldig katalog under“Kartotek->Firmaoppsett->Oppsett Integrasjon” i seksjonen “Lagringsområder->Elektroniske lønnslipper”, og domenebrukeren som kjører lønn må ha minimum “Modify”rettigheter på denne katalogen, underkataloger og filer. (Når det genereres lønnslipper så opprettes det automatisk en katalog kalt “Lslipp” på dette området hvor slippene lagres i pdf format.)   Hvis alt det ovenstående stemmer så kan man teste med å legge inn en Epostadresse i feltet “Send test e-post til” og teste kommunikasjon ved å trykke på knappen “Test SMTP”. (Dette er kun en forbindelsestest(telnet), og den sier ikke noe om mailserveren er konfigurert korrekt med tanke på masseutsendelser.)   SMTPserveren må være satt opp til å tillate masseutsendelser og relay på valgfri port. Evt. Volumbegrensninger på SMTPserver kan kludre til sending hvis det er mange lønnslipper som skal sendes. Det samme gjelder brannmurer og antivirusprogramvare og evt. “whitelists” på SMTPserver.   Man kan sende på valgfri port, dette settes inne på "Verktøy-Systemoppsett".    Det er viktig at grensen for antall mail man kan sende stemmer overens med hvor mange lønnslipper man skal distribuere. Har man 20 elektroniske lønnslipper så må regelen på SMTPserver være at man kan sende minst 20 mailer i en operasjon. (Denne grensen settes spesifikt på masseutsendelsesregelen, og må ikke forveksles med sendegrensen på vanlig mailutsendelse.)   Office 365 Hvis du bruker Office365 så må du sette samme mailadresse i "Kartotek->Firmaoppsett" som du har i "Verktøy->Systemoppsett". (Hvis ikke så vil det ikke fungere.) NB!! Office 365 har en begrensning på maks 30 mail i minuttet. Har man flere enn 30 ansatte i en sending så må man dele opp sendingen i 30 og 30, dette gjøres ved å tilpasse på ansattnummer 1-30, 31-61 osv.   Sending av Lønnslipper kan ikke krypteres, men det ligger inne funksjonalitet for passordbeskyttelse av lønnslippene under “Kartotek->Personer->Telefon/E-post”, i seksjonen “Elektronisk lønnslipp”, i feltet “Passord”. For at dette skal fungere så må det settes passord på alle som mottar elektroniske lønnslipper ,og det må hukes av i feltet “Bruk passordbeskyttelse”  under “Periodens lønn->Lønnsrapporter”. Feilsøking. (NB. Denne logger pr idag kun Systemoppsett testen.) Hvis man sliter med å feilsøke distribusjonen så kan man skru på logging av denne operasjonen. Skru på “Full Verbose Mode” med å kjøre følgende sqlsetning mot databasen man har problemer med å distribuere fra: If NOT EXISTS (SELECT ParamValue FROM Config WHERE ParamGroup='EventLog' AND ParamName = 'Threshold') INSERT INTO Config (ParamGroup,ParamName,ParamValue) VALUES ('EventLog', 'Threshold', '4') ELSE UPDATE Config  SET ParamValue = 4 WHERE ParamGroup = 'EventLog' AND ParamName = 'Threshold' Når distribusjonen er fullført så kjør følgende sqlsetning mot databasen som feiler: Select * from EventLog Resultatet kan da se ut som dette: For å skru av Logging så kjøres følgende sqlsetning mot databasen som feiler: Update Config set ParamValue = 0 where ParamGroup = 'EventLog' and ParamName = 'Threshold' For å se evt. feilmønstre så kreves det at man prøver å distribuere minst 2 ganger. Da vil man kunne lese ut om det er problemer med f.eks. at grensen på masseutsendelser er satt for lavt.  
Vis hele artikkelen
av Vidar_Teknisk_Avd VISMA
Vi opplever at enkelte kunder opplever at Lønn går i heng etter at de har byttet til ny klient inne i lønn. Hvis dette er noe du plages med så anbefaler vi at du avslutter Lønn, starter det på nytt og logger rett inn på klienten du ville bytte til for å unngå denne situasjonen.   Det jobbes med å finne årsaken til denne feilen. 
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Vidar_Teknisk_Avd VISMA ‎06-02-2018 09:44
Feilen skyldes at man har Lønn 5 databasene på en case sensitiv(CS_AS) databaseinstans. Lønn 5 krever en case insensitive(CI_AS) databaseinstans.   FeilMeldingen man får under oppgradering til build 1818 er som følger:   1. Hvis Lønn 5 databasen ikke kjører automatisk rollback, noe den skal, så må man legge tilbake sikkerhetskopi fra backupsettet: "2017.12.xx -  Before_Upgrade_HLonn databases backup set.bak".   2. Lokaliser katalogen "Update" som ligger i programkatalogen til Lønn 5. Standardplassering er: "C:\Program Files (x86)\HuldtLillevik\Lonn\Update".   3. Rename eller slett fila "CreateDB.sql" og erstatt den med fila vedlagt nederst i denne artikkelen.   4.  Rename eller  slett fila "Unit_Update_sp.sql"  og  erstatt den med fila vedlagt  nederst i denne artikkelen.     5. Oppgrader databasen på nytt ved å starte Lønn på normal måte og velge databasen i påloggingsbildet.          
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Vidar_Teknisk_Avd VISMA ‎04-09-2019 12:41
Bytt til egetvalgt passord ved førstegangs pålogging i HLASP. Det nye passordet må inneholde minst 10 tegn totalt, det må bestå av minst 1 stor bokstav, små bokstaver og tall og kan ikke inneholde fornavn/etternavn.   NB!! 5 dager før passordet går ut så mottar man en mail med informasjon om at passordet må byttes. Hvis man ikke bytter passord før denne fristen går ut, så mister man muligheten til å bytte passordet selv. Da må du enten ringe 09102/Teknisk innvalg, eller sende en mail til support.hl@visma.com, og få resatt passordet og låst opp kontoen.   Rutine for bytte av passord i HLASP: Logg inn på https://hlasp.visma.com som vanlig. Når du har kommet inn på siden hvor du har Lønn 5 ikonet så lokaliser og klikk på tannhjulet øverst i høyre hjørne på siden, klikk så på "Account Settings" og velg "Change password".    
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Klara Vatten VISMA ‎02-07-2019 10:03
 Kjør scriptet som er vedlagt artikkelen mot fellesdatabasen, normalt kalt HLonn.   NB!! Kontakt IT hvis du ikke skjønner hvordan dette gjøres.    
Vis hele artikkelen
av Hanna Eid VISMA
 Mange vil opplever av listen i Periodens lønn | Oppdatere skattekort | Oppdatere skattekortopplysninger viser at systemet skal oppdatere fra N/A. Det samme viser rapporter du får ut etter import av skattekort. N/A står for Not Available, det vil i grunnen bare si at den oppdaterer et felt som står tomt i databasen. Det gjør ikke noe at det står N/A på rapporten, det vil ikke utgjøre noen forskjell med tanke på skattekortinnlesingen.
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av hkerstad VISMA ‎28-11-2017 12:52
 SQL Server Express/Full - SQL 2012->SQL 2017 .NET 3.5 SP1 og .NET 4.x OS on PC: Windows 7 SP1, and above OS on Server: Windows Server 2008 SP2 and above Memory  Minimum: 512 MB  Recommended: > 1 GB (Limited to 1 GB for Express) >4 GB Processor speed: Minimum: x64 Processor: 1.4 GHz Recommended: 2.0 GHz or faster Processor type: x64 Processor: AMD Opteron, AMD Athlon 64, Intel Xeon with Intel EM64T support, Intel Pentium IV with EM64T support   Please check this link for in depth information: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms143506.aspx
Vis hele artikkelen
av Vidar_Teknisk_Avd VISMA
Logg inn i Lønn, åpne "Verktøy|Åpne Standard Filområde", lokaliser katalogen "lslipp" og åpne denne,  lokaliser filen "Dist0000.htm", høyreklikk på denne og velg "Properties", klikk på "Change" velg IE(Internet Explorer) og klikk OK. Nå kan du dobbeltklikke på lista og sjekke om alle har blitt sendt, og den vil åpne seg automatisk ved distribusjon av Elektroniske Lønnslipper.
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Thea Petrine Hammer VISMA ‎15-07-2019 14:56
Passordet ditt har gått ut og kontoen er deaktivert. Kontakt oss på 09102, eller support.hl@visma.com for å få reaktivert kontoen og tilsendt nytt passord.
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Vidar_Teknisk_Avd VISMA ‎11-09-2019 13:09
Cloud HLASP funker best i Google Chrome(nyere builds, siste er 57).
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Vidar_Teknisk_Avd VISMA ‎15-03-2018 14:18
I dette miljøet så har man i utgangspunktet 2 alternativer for hvordan man vil sette opp SMTPinnstillingene.
Vis hele artikkelen
av Hanna Eid VISMA
Hvis du skal innstallere Lønn, eller flytte til ny server så kan du finne denne prosessen beskrevet i dokumentet her.
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Vidar_Teknisk_Avd VISMA ‎05-01-2018 10:55
Det nye passordet må inneholde minst 10 tegn totalt, det må bestå av minst 1 stor bokstav, små bokstaver og tall og kan ikke inneholde fornavn/etternavn.
Vis hele artikkelen
av Hanna Eid VISMA
Denne meldingen kan komme ved førstegangs innlogging etter oppgradering til ny versjon av Lønn 5.
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Vidar_Teknisk_Avd VISMA ‎31-05-2018 09:43
Feil på DocPath som fører til at Lønn ikke finner malene sine er den hyppigste feilen på Server/klient installasjoner av Lønn 5.
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Vidar_Teknisk_Avd VISMA ‎07-08-2018 12:43
Hvis man får denne feilmeldingen i Lønn så kan det skyldes korrupsjon på filer i katalogen GdgFtr som ligger på området definert som DocPath i registry på server.
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Jakobkollandsrud ‎23-07-2019 10:51
Hvis man kjører Proxyserver i nettverket og skal sende inn til Altinn via Lønn 5 så kan dette by på problemer. (F.eks Error 407). Her finner du måter for å løse dette på. 
Vis hele artikkelen
av Hanna Eid VISMA
Når man installerer Lønn 5 så må man påse at domenebrukeren/e som skal kjøre programmet har minimum Modify/Endre rettigheter mot Program og Dokumentområde. Mangler domenebrukeren rettigheter mot f.eks programområdet til Lønn så vil ikke manuelle backuper fungere, men henge seg etter steg 1 i backupdialogen.
Vis hele artikkelen
Aktuelt brukertips
Bli med på Lønnsforum 2019