avbryt
Viser resultater for 
Søk heller etter 
Mente du: 
Mine områder

Logg inn

Logg inn eller registrer en ny bruker for å automatisk få tildelt relevante områder i Mine områder.

Brukertips i Huldt & Lillevik Lønn

Sorter etter:
Sist oppdatert av Elin Hammerud VISMA ‎09-01-2020 12:57
I versjon 5.19.3 og 5.19.4 har vi endret til TLS 1.2 da Altinn ikke vil støtte eldre versjoner fra 14. januar. På grunn av dette  må databaseprovideren oppdateres, og oppgraderingen kan være litt mer omfattende enn vanlig.     *** Hvis du har klientPC-er / terminalservere med WSSETUP installert, må du: Sjekk at ODBC i HL5WSSetup.ini som ligger i programmappa på AppServer ser slik ut: ConnStr=Provider=SQLNCLI11.1;.....(kortet ned for visningens skyld). Deretter reinstallere WSSETUP på alle klientPCer/terminalservere Installere Client Components i Microsoft SQL Server 2012 Native Client QFE hvis du får koblingsfeil i Sjekk Registry eller Lønn *** Hvis du har integrasjon med Visma.net: Payslip & Expense - du må oppgraderer OPG til versjon 7.0 Calendar (Absence & Time) - du må oppgradere til versjon 7.0 +  HL Message Controller.  Veiledning og programfiler ligger her.  *** Gjelder ikke Cloudkunder i HLASP.   Last ned versjonen her.       Har du spørsmål til oppgraderingen, ta kontakt på telefon 09102 eller support.hl@visma.com    
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Vidar_Teknisk_Avd VISMA ‎30-10-2020 15:24
 I Lønn 5 så må følgende være på plass: Det må stå en gyldig epostadresse i feltet “E-post” i “Kartotek->Firmaoppsett->Firmaopplysninger”, og  denne adressen må ha tillatelse til å sende masseutsendelser via SMTPserver.   For å sende rapporter så må IPadressen som følger kommunikasjonen også settes som godkjent bruker av masseutsendelser på mailserver.   Det må legges inn navn eller ipadresse til SMTPserver i feltet “SMTP server navn” under “Verktøy->Systemoppsett”. Hvis SMTPserver bruker autentisering så kan dette også legges inn her. Lønn 5 støtter SSL/TLS og ukryptert autentisering. (NB. SMTPserveradressen i Systemoppsett er unik pr. lønnsdatabase såfremt man ikke har satt hake for "Global SMTP" som da henter SMTP-oppsettet fra fellesdatabasen.)   Det må være satt opp en gyldig katalog under“Kartotek->Firmaoppsett->Oppsett Integrasjon” i seksjonen “Lagringsområder->Elektroniske lønnslipper”, og domenebrukeren som kjører lønn må ha minimum “Modify”rettigheter på denne katalogen, underkataloger og filer. (Når det genereres lønnslipper så opprettes det automatisk en katalog kalt “Lslipp” på dette området hvor slippene lagres i pdf format.)   Hvis alt det ovenstående stemmer så kan man teste med å legge inn en Epostadresse i feltet “Send test e-post til” og teste kommunikasjon ved å trykke på knappen “Test SMTP”. (Dette er kun en forbindelsestest(telnet), og den sier ikke noe om mailserveren er konfigurert korrekt med tanke på masseutsendelser.)   SMTPserveren må være satt opp til å tillate masseutsendelser og relay på valgfri port. Evt. Volumbegrensninger på SMTPserver kan kludre til sending hvis det er mange lønnslipper som skal sendes. Det samme gjelder brannmurer og antivirusprogramvare og evt. “whitelists” på SMTPserver.   Man kan sende på valgfri port, dette settes inne på "Verktøy-Systemoppsett".    Det er viktig at grensen for antall mail man kan sende stemmer overens med hvor mange lønnslipper man skal distribuere. Har man 20 elektroniske lønnslipper så må regelen på SMTPserver være at man kan sende minst 20 mailer i en operasjon. (Denne grensen settes spesifikt på masseutsendelsesregelen, og må ikke forveksles med sendegrensen på vanlig mailutsendelse.)   Office 365 Hvis du bruker Office365 så må du sette samme mailadresse i "Kartotek->Firmaoppsett" som du har i "Verktøy->Systemoppsett". (Hvis ikke så vil det ikke fungere.) NB!! Office 365 har en begrensning på maks 30 mail i minuttet. Har man flere enn 30 ansatte i en sending så må man dele opp sendingen i 30 og 30, dette gjøres ved å tilpasse på ansattnummer 1-30, 31-61 osv. Man kan også være nødt til å skru på Conditional Access.   Sending av Lønnslipper kan ikke krypteres, men det ligger inne funksjonalitet for passordbeskyttelse av lønnslippene under “Kartotek->Personer->Telefon/E-post”, i seksjonen “Elektronisk lønnslipp”, i feltet “Passord”. For at dette skal fungere så må det settes passord på alle som mottar elektroniske lønnslipper ,og det må hukes av i feltet “Bruk passordbeskyttelse”  under “Periodens lønn->Lønnsrapporter”. Feilsøking. (NB. Denne logger pr idag kun Systemoppsett testen.) Hvis man sliter med å feilsøke distribusjonen så kan man skru på logging av denne operasjonen. Skru på “Full Verbose Mode” med å kjøre følgende sqlsetning mot databasen man har problemer med å distribuere fra: If NOT EXISTS (SELECT ParamValue FROM Config WHERE ParamGroup='EventLog' AND ParamName = 'Threshold') INSERT INTO Config (ParamGroup,ParamName,ParamValue) VALUES ('EventLog', 'Threshold', '4') ELSE UPDATE Config  SET ParamValue = 4 WHERE ParamGroup = 'EventLog' AND ParamName = 'Threshold' Når distribusjonen er fullført så kjør følgende sqlsetning mot databasen som feiler: Select * from EventLog Resultatet kan da se ut som dette: For å skru av Logging så kjøres følgende sqlsetning mot databasen som feiler: Update Config set ParamValue = 0 where ParamGroup = 'EventLog' and ParamName = 'Threshold' For å se evt. feilmønstre så kreves det at man prøver å distribuere minst 2 ganger. Da vil man kunne lese ut om det er problemer med f.eks. at grensen på masseutsendelser er satt for lavt.  
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Sofie Gjemmestad VISMA ‎27-04-2020 15:20
Skal du igang med Visma.net Expense eller Payslip, finner du mer informasjon om hvordan du går frem her.
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Vidar_Teknisk_Avd VISMA ‎15-03-2018 14:18
I dette miljøet så har man i utgangspunktet 2 alternativer for hvordan man vil sette opp SMTPinnstillingene.
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Vidar_Teknisk_Avd VISMA ‎05-01-2018 10:55
Det nye passordet må inneholde minst 10 tegn totalt, det må bestå av minst 1 stor bokstav, små bokstaver og tall og kan ikke inneholde fornavn/etternavn.
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Sofie Gjemmestad VISMA ‎27-04-2020 15:11
Her finner du brukerveiledning for hvordan du bruker Visma.Net Payslip i HuldtLillevik Lønn 5. Den heter "Payslip Daglig bruk v.2.1.pdf".     Veiledningen tar for seg oppsett av brukere, tildeling av roller, og kjøring av Payslip til VismaNet.    
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Vidar_Teknisk_Avd VISMA ‎03-09-2020 13:33
Bytt til egetvalgt passord ved førstegangs pålogging i HLASP. Det nye passordet må inneholde minst 14 tegn totalt, det kan ikke være likt ett tidligere passord.   Characters that are allowed: Uppercase characters of European languages (A through Z) Lowercase characters of European languages (a through z) Base 10 digits (0 through 9) Non Alphanumeric characters: !@#$%^&*_-+=`|\(){}:;"'<>,.?/   Rutine for bytte av passord i HLASP: Logg inn på https://hlasp.visma.com som vanlig. Når du har kommet inn på siden hvor du har Lønn 5 ikonet så lokaliser og klikk på tannhjulet øverst i høyre hjørne på siden, klikk så på "Account Settings" og velg "Change password".    
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Klara Vatten VISMA ‎02-07-2019 10:07
Hvis man kjører Lønn 5 på Windows Server 2016 så kan man oppgradere til build 2194. Da vil brukerens Standardprinter velges som førstevalg i Lønn 5.
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av hkerstad VISMA ‎28-11-2017 12:49
 I Visma Expense så har man mulighet til å bruke Google 2 faktor autentisering via Googles app. https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.authenticator2&hl=en   NB. Før man velger Alternativ 2. Kundens Administrator i Expense aktiverer 2 faktor for alle ansatte. Så tenk først gjennom dette: Før man går til det skritt å aktivere dette for alle brukere så verifiser at alle ansatte har smarttelefoner som kan kjøre denne appen, og om det er ønskelig å aktivere for alle ansatte, eller om det heller er hensiktsmessig å ha det pr. bruker. Vær også klar over at det er enkelt å aktivere det for alle ansatte, men at det vil medføre mye ekstraarbeid å deaktivere det hvis man går for dette alternativet. Dette gjelder spesielt for regnskapskontorer og andre som har mange firmaer de kjører lønn for da det å deaktivere løsningen må gjøres av hver enkelt bruker,  det kan ikke bare skrues av globalt på samme måte man skrur det på.   Alternativ 1. Aktivering på brukernivå.(Hver enkelt bruker må gjøre dette selv.) Logg inn i Visma Expense på brukeren din. Klikk på navnet ditt øverst i høyre hjørne på siden og så på "My Details"     Under Security så klikker du på "Enable Two-step verification"   Autentiser deg med Expensepassordet ditt.   Klikk "Continue"   På smarttelefonen din, åpne "Google Two-step authenticator" appen og klikk på den røde knappen med + symbolet nederst og velg opsjonen "Skann en strekkode", skann strekkoden på skjermen, legg inn koden du får i appen for "Visma Connect".   Noter deg nødkoden på ett sikkert sted.   Klikk "Done"     Neste gang du logger inn i Expense vil du bli bedt om å autentisere med kode fra appen.   Alternativ 2. Kundens Administrator i Expense aktiverer 2 faktor for alle ansatte. Logg inn med administratorbrukeren i Expense. Klikk på fanen "Admin".   Klikk på "Configuration"   Sett hake i boksen " I want to enable 2 step verification for my users. "            
Vis hele artikkelen
av Hanna Eid VISMA
 Mange vil opplever av listen i Periodens lønn | Oppdatere skattekort | Oppdatere skattekortopplysninger viser at systemet skal oppdatere fra N/A. Det samme viser rapporter du får ut etter import av skattekort. N/A står for Not Available, det vil i grunnen bare si at den oppdaterer et felt som står tomt i databasen. Det gjør ikke noe at det står N/A på rapporten, det vil ikke utgjøre noen forskjell med tanke på skattekortinnlesingen.
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Vidar_Teknisk_Avd VISMA ‎06-02-2018 09:44
Feilen skyldes at man har Lønn 5 databasene på en case sensitiv(CS_AS) databaseinstans. Lønn 5 krever en case insensitive(CI_AS) databaseinstans.   FeilMeldingen man får under oppgradering til build 1818 er som følger:   1. Hvis Lønn 5 databasen ikke kjører automatisk rollback, noe den skal, så må man legge tilbake sikkerhetskopi fra backupsettet: "2017.12.xx -  Before_Upgrade_HLonn databases backup set.bak".   2. Lokaliser katalogen "Update" som ligger i programkatalogen til Lønn 5. Standardplassering er: "C:\Program Files (x86)\HuldtLillevik\Lonn\Update".   3. Rename eller slett fila "CreateDB.sql" og erstatt den med fila vedlagt nederst i denne artikkelen.   4.  Rename eller  slett fila "Unit_Update_sp.sql"  og  erstatt den med fila vedlagt  nederst i denne artikkelen.     5. Oppgrader databasen på nytt ved å starte Lønn på normal måte og velge databasen i påloggingsbildet.          
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Vidar_Teknisk_Avd VISMA ‎31-05-2018 09:43
Feil på DocPath som fører til at Lønn ikke finner malene sine er den hyppigste feilen på Server/klient installasjoner av Lønn 5.
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Vidar_Teknisk_Avd VISMA ‎14-02-2020 09:48
 SQL Server Express/Full - SQL 2012->SQL 2017 .NET 3.5 SP1 og .NET 4.x OS on PC: Valid Windows operating systems OS on Server: Valid Windows operating systems Memory  Minimum: 512 MB  Recommended: > 1 GB (Limited to 1 GB for Express) >4 GB Processor speed: Minimum: x64 Processor: 1.4 GHz Recommended: 2.0 GHz or faster Processor type: x64 Processor: AMD Opteron, AMD Athlon 64, Intel Xeon with Intel EM64T support, Intel Pentium IV with EM64T support   Link to source. Please check this link for in depth information: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms143506.aspx
Vis hele artikkelen
av Hanna Eid VISMA
Hvis du skal innstallere Lønn, eller flytte til ny server så kan du finne denne prosessen beskrevet i dokumentet her.
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Jørgen Larsen2 VISMA ‎14-08-2020 13:27
Oppdatert 14.08.2020   Gå på: https://hlasp.visma.com/ Hvis du ikke ser linken "Forgot your password?" til høyre for knappen "Log on" så trykk på knappene: Control(Ctrl) + funksjonstast F5 samtidig for å laste siden på nytt.   Trykk på teksten "Forgot your password" og følg anvisningene på skjermen.   Husk at den nye passordet må tilfredstille passordreglene: Det nye passordet må inneholde minst 14 tegn totalt, det må bestå av minst 1 stor bokstav, små bokstaver og tall og kan ikke inneholde fornavn/etternavn. Fra 1 juni 2020, så vil ikke passordet utløpe slik det har gjort tidligere. Det vil si at du vil beholde ditt passord helt til du eventuelt endrer dette selv igjen   Du kan bruke denne løsningen både hvis du har glemt passordet, eller hvis kontoen din har gått ut på dato.( Hvis du ikke rakk å bytte før de 5 dagene løp ut fra du mottok meldingen om at du måtte bytte passord innen 5 dager.)
Vis hele artikkelen
av Vidar_Teknisk_Avd VISMA
Vi opplever at enkelte kunder opplever at Lønn går i heng etter at de har byttet til ny klient inne i lønn. Hvis dette er noe du plages med så anbefaler vi at du avslutter Lønn, starter det på nytt og logger rett inn på klienten du ville bytte til for å unngå denne situasjonen.   Det jobbes med å finne årsaken til denne feilen. 
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Sofie Gjemmestad VISMA ‎27-04-2020 15:23
Standard filområde i Cloud Lønn finner du via menyen Verktøy|Åpne Standard Filområde.   Området heter Q:\HL\HLonn\Dok\, denne stasjonen ligger på vår terminalserver og alle som har tilgang til å kjøre Lønn i Cloud for ditt firma har tilgang til denne stasjonen.   Det tas kontinuerlig backup av denne filstrukturen.   Når du står i explorervinduet du åpner via  Verktøy|Åpne Standard Filområde så har du tilgang til å kopierere filer mellom ditt miljø og Cloud. Du finner dine disker ved å utvide "This PC" i venstre rute.   Du kan også lese timelister eller fraværsfiler direkte inn i Lønn fra ditt miljø ved å utvide  "This PC" og klikke deg inn til riktig fil når du står i Importvinduet på f.eks Periodens Lønn|Importere. Din maskins lokale disk er markert som Local Disk C:, og dine nettverksdisker heter Network Drive... Du kan også overstyre lagringsområde når du eksporter rapporter, bankliste, regnskapsbilag m.m. tilbake til eget miljø ved å bruke denne fremgangsmåten.   NB.  Siden Lønn kjøres via Citrix så er det viktig at du svarer riktig på alle Citrixdialoger som spør om tilgang til dine disker.   Disse Citrixdialogene må man ALLTID svare "Permit all access" på!!  Blir man nektet å eksportere fila, og ikke får opp dialogen i bildet over, så må man lokalisere Citrixikonet nede i Taskbarfeltet, høyreklikke på Citrixikonet og velge "Connection Center" Klikk på Servernavnet over "Huldt & Lillevik Lønn 5.0 -\\Remote" Klikk så på knappen "Preferences" Under "File Access" så skal valget stå på "Read and write".
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Vidar_Teknisk_Avd VISMA ‎11-09-2019 13:09
Cloud HLASP funker best i Google Chrome(nyere builds, siste er 57).
Vis hele artikkelen
av Hanna Eid VISMA
På alle brukere i lønnsysstemet ligger det en utgårdato. Denne finner du på den aktuelle brukeren inne på Fil | Bruker. Når utgårdato passeres vil du ikke få lov til å logge deg inn i systemet lenger. Hver dag, i én måned før utgår datoen nåes vil du få melding når du logger deg inn i systemet, om at utgårdato nærmer seg. Da kan du endre denne på Fil | Bruker.   Har du ikke fått endret datoen, og brukeren har blitt låst har du to muligheter:   1. Dersom det finnes flere brukere i lønnssystemet, og en av disse er en adminbruker. Kan denne logge seg inn i systemet og endre utgårdatoen på brukeren.   2. Hvis det bare finnes en bruker i lønnssystemet så må du kjøre script for å endre utgår datoen og låse opp brukeren. Dette scriptet må kjøres direkte i SQL server management studio.  Scriptet finner du vedlagt sammen med en beskrivelse for hvordan du kjører script. Scriptet skal kjøres mot fellesbasen - denne vil vanligvis hete HLonn. Scriptet setter utgårdato 31.12.20     NB! Er du i HLASP (Cloud) må du ta kontakt med support slik at vi kan kjøre scriptet for deg.
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Vidar_Teknisk_Avd VISMA ‎11-05-2020 12:13
  Vi oppretter fra 02.sept.2019 en egen vakttelefon. Denne vil kunne hjelpe dere med påloggingsfeil og tekniske driftsfeil i Huldt&Lillevik Lønn Cloud.   Denne vakttelefonen håndterer IKKE generelle tekniske eller faglige spørsmål, disse må vente til våre vanlige kontortider..   Telefonnummer: 21 89 63 98   Vakttelefonen vil ha disse utvidede åpningstidene:   Hverdager kl 06-09 og 16-24   Lørdag kl 10-16, søndag kl 16-22   Høytids- og helligdager stengt Med vennlig hilsen Driftsteam Cloud/HLASP
Vis hele artikkelen
Aktuelt brukertips
Lønnsforum Høst