Kundeservice Visma Mamut
avbryt
Viser resultater for 
Søk heller etter 
Mente du: 
(updated by Maria Salamon MODERATOR ‎08-02-2019 08:04 )
Lea Carina Tokerud
  • 0 Svar
  • 0 Liker
  • 690 Visninger

Har jeg oppsigelsestid på avtalen min?

Mamut Serviceavtale må alltid sies opp skriftlig tre (3) måneder før fornyelsedato. Lisensen fornyes automatisk.

Hvor skal jeg sende min oppsigelse?

Ifølge Avtalevilkår må den sendes skriftlig til vår e-post adresse: faktura.mamut@visma.com

Hva skjer etter oppsigelse?

Etter at du har sagt opp ditt kundeforhold, vil du ikke motta nye versjoner av Mamut programmet med oppdaterte satser, skjemaer, forskrifter og lover fra det offentlige, samt ny funksjonalitet. Etter utløpsdato vil du også miste all funksjonalitet i programmet. Du vil kun ha mulighet til å skrive ut rapporter.

 

Du vil ha tilgang til alle rapporter bortsett fra disse:

 

452

Lønns- og trekkoppgave

465

Liste over koder for lønns- og trekkoppgave

481

Fraværsrapportering

482

Fraværsoversikt

484

Egenmeldt sykefravær (Støtte til SSB-rapport)

2326

Avstemming av lagerverdi

4766

Salgsbudsjett

5100

Valutakontoutskrift

5780

Bankavstemming, kontoutskrift

5781

Bankavstemming, ikke avstemte poster

5903

Inkasso. Åpen, sendt til inkasso

5904

Inkasso. Innbetalt av kunden, sendt til inkasso

 

Dersom du har brukt Mamut til å sende og/eller motta EHF-fakturaer, bør du deaktivere denne funksjonaliteten før avtaleperioden løper ut. Ellers kan du bli fakturert dobbelt: av oss og av din nye leverandør. For å unngå dette gjør følgende:

 

  1. Gå til https://mamutonline.com og logg inn med din MamutID.
  2. Inne i Mamut Online går du til firmainnstillinger (tannhjul oppe til høyre) - Salg - eDokumenter (meny til venstre). Klikk på deaktiver.

Har du flere spørsmål, ta gjerne kontakt med oss!

 

Chat (nede i høyre hjørnet på denne nettsiden) åpent 08-16 mandag til torsdag og 09-16 fredag.

Våre åpningstider på telefon er mandag til fredag 09-14.

Telefon: 21898299

Epost: faktura.mamut@visma.com

Bidragsytere