avbryt
Viser resultater for 
Søk heller etter 
Mente du: 
Mine områder

Logg inn for å legge til dine favorittområder

Brukertips i Kundeservice Visma eAccounting AS

Sorter etter:
Sist oppdatert av Silje Rong VISMA ‎20-01-2020 10:52
Bestill fakturakopi på epost her!  Bare fyll ut fakturanummer, organisasjonsnummer och epostadresse og trykk Send epost
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Kaj Sjursen Kleveland Community Manager ‎21-01-2020 10:38
    Etter overgangen fra gammelt til nytt Community så vil ikke ditt gamle passord fungere. Hvordan du aktiverer din gamle bruker kommer an på om du også har en bruker i en Visma.net løsning eller ikke.
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Kaj Sjursen Kleveland Community Manager i går
Visma eAccounting Lager kan kjøpes i kombinasjon med Visma eAccounting Smart og Pro. Er det ønskelig å nedgradere til en mindre versjon av Visma eAccounting hvor Lager ikke er støttet eller du av andre grunner ønsker å si opp denne tjenesten så er følgende informasjon viktig. Bokfør alle lagerbevegelser. Alle lagerbevegelser blir skjult så viktig å sjekke at alt som skal bokføres gjøres det innen oppsigelsen trer i kraft. Det er dessverre ikke mulig å bokføre lagerbevegelsene etter at Lager er deaktivert. Lagerbilagene som allerede er bokført vil forbli uendret. Lagerbevegelsene som er bokført vil være helt upåvirket når oppsigelsen trer i kraft. Du vil se linkene til lagertransaksjonene på gamle ordre/faktura men klikker du på de vil ikke transaksjonen åpnes. Rapporter er tilgjengelig. Etter oppsigelsen vil du fortsatt ha mulighet å hente ut rapporter.   Kan jeg aktivere Visma eAccounting Lager igjen senere? Det er fullt mulig å aktivere tjenesten igjen ved en senere anledning hvis det er ønskelig ved å gå til Utvidelser.    Hva skjer etter Lager er aktivert igjen? Ingen tidligere lagertransaksjoner vil vises.  Du vil ikke kunne registrere lagertransaksjoner før datoen du valgte å si opp Lager forrige gang. Dersom du går igjennom oppstartsveiviseren igjen vil du få mulighet til å sette saldo, denne vil skape et bilag i regnskapet som legges til dagens lagerverdi på lagerverdi kontoen i regnskapet. Tidligere registrert informasjon på et produkt som for eksempel strekkode feltet vil være synlig igjen.   Har du spørsmål?  Spør oss gjerne på  Chat her . Åpent 08-16 mandag til torsdag og 09-16 fredag.   Våre åpningstider på telefon er mandag til fredag 09-14. Telefon: 21898299 Epost: faktura@eaccounting.no  
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Silje Rong VISMA ‎20-01-2020 12:47
  Nå har du allerede fylt ut skjema for å få revisortilgang, daglig leder har sendt oss bekreftelse på at vi kan gi deg revisortilgangen, og du har mottatt e-post om at revisortilgangen er blitt opprettet. Hva gjør du videre?   Dersom du er en helt ny bruker i Visma Online, og ikke logget inn i Visma før:  Du skal nå motta en automatisk mail som informerer om at du har blitt satt opp som bruker av Visma Online. Dersom du ikke mottar denne e-posten, sjekk ditt spam- eller eller søppelfilter.   Hvis du ikke har mottatt denne e-posten, kan du gå direkte til innlogging på siden www.vismaonline.com og trykke på "glemt passord". Du vil da motta mail med mulighet for å opprette et passord. Gå tilbake til www.vismaonline.com og logg inn med det nye passordet.   Dersom du har logget inn på Visma Online tidligere: Logg inn med din bruker og passord som du har brukt tidligere. Du har nå fått muligheten til å velge blant flere firmaer etter å ha logget inn, øverst i høyre hjørnet, ved å trykke på firmanavnet og velg firma.   Der kan du bytte firmaer du ønsker å kontrollere.      
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Silje Rong VISMA ‎20-01-2020 13:25
  Spør oss gjerne på  Chat; nede i høyre hjørne Åpent 08-16 mandag til torsdag og 09-16 fredag.   Telefon:  21898299 Våre åpningstider på telefon er mandag til fredag 09-14     E-post: faktura@eaccounting.no    
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Silje Rong VISMA ‎20-01-2020 12:35
Problem med innlogging   Har du problem med innlogging til eAccounting? Sjekk først om du har skrevet inn riktig epost adresse som brukernavn og passord. Problemer med innlogging kommer ofte fra cookies, s å det kan være lurt å slette de i nettleserne dine jevnlig.   Instruksjoner for å slette cookies i: Firefox Internet Explorer Google Chrome Safari   Hvis dette ikke hjelper kan du prøve å nullstille passordet ditt. Når du trykker på "Glemt passord" vil du få tilsendt en link til den registrerte epost adressen hvor du kan lage deg et nytt passord. Her er det viktig å sjekke spam filter i e-posten din for den kan havne der.   Hvis du fortsatt ikke kommer inn i Visma eAccounting kan det hende at lisensen din er stengt eller sperret. I så fall ta gjerne kontakt med kundeservice.   Kontakt oss så hjelper vi deg! Kontakt oss gjerne på Chat (se ikonen nede i høyre hjørnet). Åpent 08-16 mandag til torsdag og 09-16 fredag Våre åpningstider på telefon er mandag til fredag 09-14. Telefon: 21898299 Epost: faktura@eaccounting.no
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Mats Kvamme MODERATOR ‎21-01-2020 08:15
Har du fått inkassovarsel? Les mer her. 
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Silje Rong VISMA ‎20-01-2020 12:52
    Vi bistår gjerne med hjelp til overføring av noen data og en kort introduksjon til de nye systemene.  Les mer her! 
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Silje Rong VISMA ‎20-01-2020 14:36
  Les mer om samarbeid med regnskapsfører i Visma eAccounting  
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Silje Rong VISMA ‎20-01-2020 14:27
    Les mer om de fire variantene av Visma eAccounting
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Silje Rong VISMA ‎20-01-2020 13:24
 Les mer om integrasjoner og tillegsmoduler tilgjenglige for Visma eAccounting
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Silje Rong VISMA ‎20-01-2020 14:35
    Har du fått et nytt organisasjonsnummer og har lisens på Visma eAccounting - les her! 
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Silje Rong VISMA ‎20-01-2020 13:10
    Les mer om oppsigelse av Visma eAccounting
Vis hele artikkelen