Hvordan kan jeg tilordne en ny kunde et egendefinert kundenummer ved henting av nettsteddata?
I noen tilfeller kan det være ønskelig å selv definere kundenummeret til en ny kunde i forbindelse med nedlasting av ordre fra nettbutikken. Til tross for at det i programmet ikke finnes en egen knapp for dette i programmet, så er det mulig å få til om man ønsker det.
Slik går du frem:
I hovedvinduet i Mamut, velg menyen Vis – Netthandel - Hent nettsteddata.
- Klikk på Start for å sette i gang nedlasting av data. Programmet vil nå koble seg opp mot internett og lete frem eventuelle nye ordre og aktiviteter.
- Når programmet har lastet ned alle nettsteddata og gir melding om at det "Lukker Internett forbindelsen", klikk Neste.
- I vinduet Oversikt over nye ordrer/aktiviteter, merk en ordre og klikk Rediger.
- I vinduet Datasammenligning, klikk på Liste for å hente opp kontaktlisten.
- Klikk på Ny for å opprette en ny kontakt.
- I vinduet Kontaktoppfølging, sett hake for at kontakten er Kunde og legg inn ditt egendefinerte kundenummer for kontakten. Klikk deretter Lagre og Avslutt for å returnere til Datasammenligning (resten av kundeinformasjonen hentes inn basert på det kunden selv har registrert ved kjøp i din nettbutikk).
- Klikk på Liste, merk kontakten du nettopp opprettet og klikk OK for å tilordne ordren fra nettbutikken til den nyopprettede kontakten.
MERK! Feltet Kontaktnr. i vinduet Datasammenligning vil vise et annet kundenummer (det neste i den systemopprettede nummerserien for kontakter), men kontaktkortet vil vise det egendefinerte nummeret).
- Gjør eventuelle endringer i kolonnen Resultat under fanekortene Kundeinformasjon og Adresse og klikk deretter Importer for å oppdatere kontaktregisteret.
Du har nå selv definert kundenummeret til en ny kunde i forbindelse med nedlasting av ordre fra nettbutikken.