Hvordan sende eFaktura direkte til en forbrukerkundes nettbank?

[#1]

Fra versjon 22.0 av Mamut vil alle våre kunder kunne aktivere og benytte den nye modulen for å håndtere fakturaer, både innkommende og utgående gjennom Mamut Autoinvoice. Løsningen lar deg sende og motta fakturaer i alle formater, for så å kunne importere de direkte til din Mamut og bokføre i regnskapet. Dette har også vært mulig tidligere, men da via den eldre løsningen Mamut Online Desktop.

Om du skal sende eFaktura til dine kunder (både bedrifts- og privatkunder), anbefaler vi at dere tar den nye løsningen i bruk allerede i dag.

Se denne artikkelen og videoen for hvordan aktivere Mamut AutoInvoice.

Du er i gang på under ti minutter!

Hvis dere har allerede har en kobling mot Mamut Online, og ikke har benyttet det til annet enn eDokumenter, ønsker vi at dere nå aktiverer den nye løsningen, og deretter deaktiverer Mamut Online, under Vis - Innstillinger - Firma - Innstillinger per modul - Mamut Online.

Se også denne artikkelen for hvordan sende eFaktura til en privatpersons nettbank fra den nye  AutoInvoice-løsningen i Mamut
 

Som en følge av ovenstående er det besluttet at Mamut Online legges ned i mai 2019. Det betyr at fra mai 2019 vil man ikke lenger kunne benytte tjenester i Mamut Online eller logge deg på www.mamutonline.com fra PC eller mobil. Benytter du kun Mamut Online til elektronisk fakturering i dag bør du bytte til den nye løsningen så snart som mulig. For brukere som benytter annen funksjonalitet i Mamut Online anbefales en samtale med våre rådgivere om alternative løsninger for å dekke de behovene. De kan kontaktes her

------------

Fra versjon 19 av Mamut støttes det å sende en elektronisk faktura rett til en kundes nettbank via tjenesten Visma Autoinvoice. Dette kalles også eFaktura B2C. Det brukes da Nets sitt nettverk for å levere fakturaene til den aktuelle kunden i deres nettbank.

Å levere eFakturaer til en forbrukers nettbank krever en forhåndsgodkjenning av forbrukeren. Dette er en sikkerhet for forbrukere at ikke useriøse aktører sender fakturaer til forbrukerkunders nettbank. Dette er løst på to måter fra i versjon 19 av Mamut, og den ene måten er helt ny og leveres kun av Visma via Autoinvoice.

Det begynner med at etter man fakturerer kunden i Mamut (se lengre ned for innstillinger), så vil kunden motta en sms og en e-post. De vil via denne smsen/eposten bli bedt om å godkjenne avtalen og må klikke på en lenke som krever at de bruker BankID for å godkjenne avtalen. Godkjennes avtalen leveres efakturaen i nettbanken og forbrukerkunden vil finne den inne i sin nettbank med ferdigutfylt informasjon. Ved fremtidige faktureringer vil man ikke behøve å godkjenne avtalen igjen, men kun få fakturaen rett i nettbanken.

Eposten/SMS som sendes ut vil ha følgende tekst

Hei,

<Ditt firmanavn> ønsker å sende eFaktura til din nettbank.

Med avtale om eFaktura blir fakturaen tilgjengelig direkte i din nettbank.

Dette betyr blant annet ingen fakturagebyrer og en sikrere og mer effektiv sending enn ved bruk av post. Når du får eFaktura direkte i nettbanken er den allerede ferdig utfylt, det vil si at du slipper bruke tid på å skrive inn KID-nummer og kontonummer når du skal betale regninger.  

Dersom du ønsker å motta fakturaer fra <Ditt firmanavn> som eFaktura til din nettbank, kan du akseptere avtale om mottak av eFaktura her med BankID eller BankID mobil.

Dersom du ikke aksepterer eFaktura avtalen vil faktura fra denne leverandøren bli sendt i posten eller via e-post.   

For mer informasjon, besøk www.efaktura.no

Med vennlig hilsen,

Visma 

Dersom forbrukeren ikke godkjenner avtalen innen tre dager vil fakturaen sendes per e-post til kunden som et vedlegg i PDF format, eller i posten dersom kunden ikke har en registrert e-post adresse i Mamut. Dette håndteres av Autoinvoice tjenesten, du behøver ikke gjøre noe dersom din kunde ikke godkjenner avtalen.

Dersom en kunde ikke forhåndsgodkjenner så vil de motta per epost eller post og kan betale den som normalt.

For å ta i bruk eFaktura må du ha aktivert Mamut Online og eDokumenter i Mamut Online. Les mer her: Hvordan ta i bruk Mamut Online

For å aktivere eFaktura til forbrukerkunder logger du deg på Mamut Online (www.mamutonline.com) og går til innstillinger (tannhjulet oppe til høyre) og så på salg og eDokumenter.

Klikk så videre på Aktiver fakturering av forbruker. Du vil bli bedt om å fylle ut informasjon og vil få tilsendt en e-post med en lenke på for å godkjenne en utsteder avtale. Når denne godkjennes vil tjenesten være aktivert. Du kan nå begynne å fakturere forbrukerkunder.

I Mamut er det viktig at kundene registeres med mobilnummer +47xxxxxxxx, altså sammenhengende og med +47 foran. Ingen andre format vil la deg sende ut sms for godkjenning av avtalen. På fanekortet Innstillinger - og knappen eDokumenter finner du flere innstillinger du skal sette,

Velg aksesspunkt for B2CNO og huk av i boksen for "Motta eDokumenter". Utskriftsformat vil være fakturatypen som legges ved den elektroniske forsendelsen til nettbanken som kunden kan åpne og se i nettbanken (eventuelt mottar per e-post eller post dersom de ikke godtar avtalen). Kunden må også defineres som Privatperson under fanen Annen info.

Opprett så faktura som vanlig mot kunden og fakturaen vil så leveres til kundens nettbank. Du kan se den sendte fakturaen i utboksen din i Mamut online.

MERK! Denne tjenesten kan ikke kombineres med andre tredjeparts løsninger for eFaktura som er integrert mot Mamut. Benytter du til eksempel en løsning fra Integrasjonspartner for eFakturering vil å aktivere denne avtalen i Mamut, avslutte den som du har opprettet i NETS via Integrasjonspartner tidligere. Kunder vil også måtte godkjenne seg på nytt som mottaker av eFaktura fra deg som leverandør. Det er heller ikke mulig å kjøre denne løsningen i kombinasjon med Avtalegiro.

Priser for bruk av Autoinvoice til å sende eFakturaer finner du her

Fakturering til Vipps

Visma har inngått samarbeid med DNB der eFakturaer fra et Visma system gjennom Visma Autoinvoice vil sendes til mottakers VIPPS app dersom mottaker har satt opp det i sine innstillinger. Det betyr at Autoinvoice vil da sjekke:

1. Har kunden aktivert VIPPS eFaktura vil det være der de mottar fakturaen.
2. Har de ikke aktivert VIPPS eFaktura går den til kundens nettbank (merk noen nettbanker tilbyr da at eFakturaen speiles til VIPPS, f.eks DNB sine kunder, så da er den synlig både i VIPPS og i nettbanken)
3. Dersom mottaker ikke har akseptert å få eFakturaer i nettbank eller VIPPS blir den sendt som et pdf vedlegg til kundens e-post i Mamut.
4. Dersom kunden ikke har en e-post adresse i Mamut skrives fakturaen ut og sendes per post på postadressen til kunden i Mamut.