Jeg får ikke matchet (lukket) postene mot hverandre

[#1]

For å kunne lukke poster mot hverandre må de være ført mot samme kontaktnummer/kunde, og de må gå i null. 

Det er to krav som må være oppfylt for at du skal få lukket (matchet) to poster mot hverandre. De må være ført mot samme kunde/leverandør, og de må gå i null. Dersom postene ikke er ført på samme kunde/leverandør, men skulle vært det, må du overføre posten fra den ene kontakten til den andre slik at postene har samme kontaktnummer. Dette gjøres ved å føre et korrigeringsbilag i bilagsregistrering. Dersom postene ikke går i null må du enten føre et korrigeringsbilag fra bilagsregistreringen slik at du får lukket postene, eller vente til du feks. mottar en innbetaling som gjør at postene går i null. En tredje årsak til at du ikke får matchet postene mot hverandre kan være at Match/link-knappen er grået ut. Dette skjer dersom posten er sendt til remittering.