Mine områder

Logg inn for å legge til dine favorittområder
avbryt
Viser resultater for 
Søk heller etter 
Mente du: 
Henrik Horn
  • 0 Svar
  • 0 Liker
  • 388 Visninger
Denne meldingen kan komme opp ved oppstart av daTax og du kommer ikke videre inn i programmet: "Programmet kan ikke starte fordi mhstrv.dll eller mdslib.dll mangler på datamaskinen"

Dette skyldes at du kjører Avast Antivirus og dette systemet har satt filen i karantene. Avast har nylig sluppet en oppdatering som setter denne filen i karantene og da vil ikke daTax kunne kjøre.

For å løse dette kan du fjerne filen fra karantene i Avast.

Gå inn i Avast og finn frem til Viruskiste nederst i hovedbildet. I oversikten som dukker opp vil du finne filen mhstrv.dll. Høyreklikk og velg Gjenopprett.

OBS : Skal du legge til unntaksregel for Datax i Avast, må du oppdatere til Avast 9. Avast 8 har etter hva vi erfarer ikke den muligheten.  Det skal være gratis å oppdatere til Avast 9.

Se fremgangsmåten for å oppdatere og legge til regel :
•         Høyreklikk Avast-ikonet (oransje ball) nede til høyre ved klokka og velg Oppdater – Program Etter oppdatering og omstart, la maskinen jobbe 5 minutter med å få Avast 9 skikkelig i gang. Når den er oppe og går er ikonet nede til høyre nytt (en oransj ball med en blå side som blar over).

For å legge til regel Mamut Datax i Avast 9 gjør følgende:
•         Høyreklikk Avast-ikonet (oransje ball) nede til høyre ved klokka og velg Åpne Avast Brukergrensesnitt
•         Klikk Skann langs venstre side
•         Klikk Karantene nederst
•         Høyreklikk filen mhstrv.dll eller mdslib.dll og velg Gjenopprette og legge til i Unntakene
Når du starter Mamut igjen vil Avast analysere Mamut i 30 sekunder, og så er alt i orden.


NB! Mamut support tilbyr ikke support på 3.parts produkter som antivirus eller brannmurer. Har du spørsmål til Avast eller andre sikkerhetsprodukter kontakt leverandøren av disse.