Hva er overvåk?

[#1]

Krav som ikke er løst etter 12 måneders ordinær inkassopågang, endt rettslig pågang og/eller er avskrevet overføres til overvåking.

Visma Financial Solutions har en egen avdeling som håndterer både utenrettslig og rettslige overvåkssaker, uavhengig av om sluttkunde er privatperson eller bedrift. Krav sikres med pant eller utlegg hvor det ikke foreligger friverdi, det vil si at kravet ikke kan realiseres på nåværende tidspunkt, blir også overført til overvåkning. 

Avdelingen jobber med

• god oppfølging av overvåkssaker, 

• unngår foreldelse av krav, 

• bistår sluttkunde med forslag til betalingsløsninger 

• følger opp at disse blir overholdt 

Våre sluttkunderådgivere på overvåksavdelingen har mange års erfaring med inkasso og har spesialisert kompetanse på denne type krav. 

Ved overvåking av krav vil Visma følge opp eventuelle endringer i sluttkundes status og iverksette tiltak dersom situasjonen endrer seg og det blir sannsynlig å kunne oppnå oppgjør. 

Husk! Når en faktura blir overført til overvåk kan du tapsføre den i ditt regnskap. Vi følger opp faktura på vegne av deg og gir deg beskjed når den blir oppgjort. Bruker du Visma AutoCollect er det viktig at tapsføringen blir gjort slik at vi ikke får beskjed om denne; 

• Tapsføre faktura som er sendt til innfordring fra Visma Global
• Tapsføring av faktura sendt inn via Visma Business AutoCollect
• Visma eAccounting: Tapsfør som normalt ved hjelp av Handling → Tap på kundefordr.

[#2]

 Her finner du oppdaterte brukermanualer til Visma Kreditorweb. Bruk den manualen som passer til den måten dere bruker Kreditorweben på. Se beskrivelse under.

PurreInkasso	Denne brukermanualen er for dere som ikke sender inkassovarsel selv. Dere registrerer faktura via Kreditorweb.
Inkasso	Denne brukermanualen er for dere som som sender gyldig inkassovarsel selv og som registrerer faktura via Kreditorweb.
Visma AutoCollect	Denne brukermanualen er for dere som bruker Kreditorweb til oppslag for å se historikk på sakene og hente ut rapporter. Dere registrerer ikke saker via Kreditorweb, men sender saker via Visma AutoCollect.