Sende en melding i Kreditorweb

[#1]

Hvis du ønsker å gi beskjed til saksbehandler angående en faktura vi har til oppfølging kan du gjøre dette direkte i vår Kreditorweb ved å sende melding. 

1. Søk opp aktuell faktura

Faktura til purring: Søk opp aktuell faktura under Purring → Søk

Faktura til inkasso: Søk opp aktuell faktura under Inkasso → Søk

2. Gå inn på faktura og til fanen Meldinger.

3. Velg + Legg til melding, skriv ønsket beskjed til saksbehandler og velg Post. 

Se her for hvordan du gir beskjed om å avslutte faktura til oppfølging. 

[#2]

 Her finner du oppdaterte brukermanualer til Visma Kreditorweb. Bruk den manualen som passer til den måten dere bruker Kreditorweben på. Se beskrivelse under.

PurreInkasso	Denne brukermanualen er for dere som ikke sender inkassovarsel selv. Dere registrerer faktura via Kreditorweb.
Inkasso	Denne brukermanualen er for dere som som sender gyldig inkassovarsel selv og som registrerer faktura via Kreditorweb.
Visma AutoCollect	Denne brukermanualen er for dere som bruker Kreditorweb til oppslag for å se historikk på sakene og hente ut rapporter. Dere registrerer ikke saker via Kreditorweb, men sender saker via Visma AutoCollect.