avbryt
Viser resultater for 
Søk heller etter 
Mente du: 
Mine områder

Logg inn

Logg inn eller registrer en ny bruker for å automatisk få tildelt relevante områder i Mine områder.

  • 0 Svar
  • 0 Liker
  • 21 Visninger

Dersom faktura du ønsker å sende til oppfølging ikke kommer opp i purreforslaget, må du sjekke følgende;

 

1. Har du satt hake på korrekt parametre for å generere forslag?

For å generere nytt purre- eller inkassoforslag går du til Rutiner → Inkasso → fane: Forslag

Du krysser av i forhold til hvilken tjeneste du bruker fra Visma AutoCollect. Se under bilde for beskrivelse.

 Purreforslag global.PNG

  • Klienter som ikke purrer selv i Global før de sender til Visma AutoCollect. Hak av for Lag betalingsvarsel og trykk Generer forslag.
  • Klienter som sender betalingspåminnelse selv før de sender til Visma AutoCollect. Hak av for Lag betalingsvarsel og trykk Generer forslag.
  • Klienter som sender inkassovarsel selv før de sender til Visma AutoCollect. Hak av for Lag inkasso-oppdrag og trykk Generer forslag.

2. Sjekk om kundekort mangler inkassoprofil.

3. Sjekk om kundekort mangler Postnr. Og Poststed.

4. Sjekk om fakturaens Bilagsdato er eldre enn Forfallsdato.

5. Sjekk om faktura på kunden har korrekte verdier i “Kontoforespørsel”  "Tilleggsinformasjon";

  • “Ant.varsler” må stemme med inkassoprofil på kunden.
  • Inkassodato må blankes ut.
  • Inkassobyrå status må ha status “ikke aktiv”
  • Inkassobehandling skal ha status “Renteberegnes”.

Global tilleggsinfo.PNG

 

 

6. Dersom det er mer enn 99 krav vil forslaget feile og ingen poster vil sendes til AutoCollect.

Bidragsytere