avbryt
Viser resultater for 
Søk heller etter 
Mente du: 
Mine områder

Logg inn

Logg inn eller registrer en ny bruker for å automatisk få tildelt relevante områder i Mine områder.

(updated by Ida Aune Viken VISMA ‎03-07-2020 11:04 )
  • 0 Svar
  • 1 Liker
  • 399 Visninger

1. Oppdatering av AutoCollect etter Buntoppdatering feilet

 

Buntoppdatering.JPG

 

Får du denne feilmeldingen betyr det at flere prosesser som forsøker å oppdatere i samme rad i en database-tabell. Dette kan en sjelden gang skje i buntoppdateringen. Følgen av dette kan være at vi ikke fanger opp innbetaling eller kreditering som er blitt registrert.

 

Dobbeltsjekk med Visma Financial Solutions om kreditering/innbetaling i bunten er fanget opp. Dersom det ikke er registrert må innbetaling/kreditering registreres manuelt hos Visma Financial Solutions.

 

2. Buntoppdatering: Firma xxxx, bunt x, Linje = x, Feiler i behandling av innbetaling!

 

Buntoppdatering2.JPG

 

Denne feilmeldingen betyr at bilagsdatoen på opprinnelig innbetalingsbilag er blank eller ugyldig. Løsningen er å fylle ut denne, lagre og forsøke å kjøre buntoppdateringen på nytt. Pass på at alle bilagslinjer i bunten er sjekket.

 

3. Visma AutoCollect feilet under behandling av bunt xx

 

Buntoppdatering3.JPG

 

Denne feilmeldingen kommer ved oppdatering av flere bunter samtidig. Det er ikke mulig å merke flere bunter og oppdatere de i Visma Business når AutoCollect skal hente informasjon fra en bunt. Løsningen her er å oppdatere en og en bunt.

 

 4. 'Lag forslag' feilet - kontakt systemansvarlig. 

 

 

Lag forslag.JPG

 

Får du denne feilmeldingen når du produserer purreforslag betyr det at det er en eller flere fakturaer i purreforslaget som inneholder blanke felt. Dette kan for eksempel være at det mangler fakturanummer eller KID-nummer på postene.

 

Løsningen er å sjekke at alle poster har fakturanummer og KID-nummer og prøv på nytt igjen etter at dette er på plass.

 

5. ‘Lag forslag’ feilet - kontakt systemansvarlig.

Lag forslag2.JPG

 

 

Får du denne feilmeldingen når du produserer purreforslag er det et eller flere felt som har for mange tegn. Dette skjer hvis antall tegn overstiger følgende:

  • “KID-kode”, maks antall tegn er 25
  • “Valuta”, maks antall tegn er 3
  • “Saksinformasjon”, maks antall tegn er 280

 

Løsningen vil være å endre antall tegn i de aktuelle feltene til mindre enn maksimalt antall.

6. Lagring av inkassoavtale feilet:  Objektvariabel eller “With”-blokkvariabel er ikke angitt.

 Innfordringsavt2.JPG

 

 

 

 

Får du denne feilmeldingen ved lagring av innfordringsavtalen vil det si at et eller flere felt under fanen “Regnskap - konti” i innfordringsavtalen ikke er utfylt.

 

Sjekk at alle feltene er riktig utfylt for å unngå feilmeldingen.

 

Obs! Viktig at hele kontoen hentes opp, se eksempel:

 

 

Mellomværende.JPG

 

2. Lagring av inkassoavtale feilet : String was not recognized as a valid DateTime.

Innfordringsavt.JPG

 

 

 

Får du denne feilmeldingen ved lagring av innfordringsavtalen vil det si at datamaskinen din har annet format på dato enn det AutoCollect støtter. Endre datoformatet til dd.mm.åååå for å unngå denne feilmeldingen.