For å løse purre- og inkassosaker raskt, er det avgjørende at vi har mest mulig informasjon om din kunde.
Det er derfor viktig at kundekortet i ditt Visma økonomisystem inneholder mest mulig og riktig informasjon.
Telefon- eller mobilnummer
Vi forsøker alltid å ringe eller sende SMS til din kunde i oppfølgingen. Hvis telefonnummer er med allerede fra dag 1 vil dette sikre at vi har mulighet til å forsøke dette tidlig i oppfølgingen.
E-post
E-post er også er viktig virkemiddel for å følge opp din faktura. Lovpålagte inkassobrev vil ikke bli sendt per e-post, men annen kommunikasjon kan sendes hit.
Organisasjonsnummer til bedriftskunder, fødsels- eller personnummer til privatkunder
Dette sikrer at vi alltid har korrekt mottaker av våre brev og en mer effektiv prosess.
Vi vasker alltid etter organisasjonsnummer og personnummer i starten av oppfølgingen hos oss. Er annen informasjon på din kunde derfor god, vil vi i de fleste tilfeller finne dette selv, men det er alltid en stor fordel at det er med fra dag 1 i oversending fra dere.
Se andre nyttige artikler:
Hvilke felter henter vi informasjon fra i Visma.net ERP?
Hvilke felter henter vi informasjon fra i Visma eAccounting?
Hvilke felter henter vi informasjon fra i Visma Business?
.gif "VISMA"){kind=icon}