Mine områder
Hjelp

Brukertips i Visma AutoCollect

Sorter etter:
Her kan du lese mer om fravikelse og hva Visma Financial Solutions AS kan bidra med. 
Vis hele artikkelen
14-01-2022 11:18
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 111 Visninger
Her kan du lese om hva Forliksrådet er og hva det gjør
Vis hele artikkelen
11-01-2022 16:40
  • 0 Svar
  • 1 liker
  • 102 Visninger
Hovedregelen i foreldelsesloven er en frist på tre år .     Fristen begynner å løpe når du tidligst kan kreve krav/faktura betalt. Eksempel på dette er forfallsdato på faktura.    Er kravet foreldet så betyr det at du ikke lengre har krav på betaling.  Det finnes også andre viktige frister i foreldelsesloven, for eksempel er foreldelsesfristen på 10 år for gjeldsbrev, krav som stammer fra pengelån eller et krav som er sikret gjennom en rettslig prosess.  Det kan være at du har fått en dom på kravet via forliksrådet, eller prøvd kravet via namsmannen.    Foreldelsen forlenges også hvis du mottar en delbetaling som er henvist til den aktuelle faktura, eller «skyldneren overfor fordringshaveren uttrykkelig eller ved sin handlemåte erkjenner forpliktelsen, så som ved løfte om betaling eller ved å betale rente». Da gjelder foreldelsesfrist fra den dato du mottar betaling eller erkjennelse. 
Vis hele artikkelen
11-01-2022 13:47
  • 0 Svar
  • 3 liker
  • 128 Visninger
Her kan du lese om hva en avdragsordning er og hva den innebærer.
Vis hele artikkelen
10-12-2021 13:43
  • 0 Svar
  • 1 liker
  • 128 Visninger
Inkassovirksomhet reguleres av inkassoloven av 1989 , og står under tilsyn av Finanstilsynet. Det er krav om at inkasso drives i tråd med god inkassoskikk.     Hva er god inkassoskikk?   Å bruke innkrevingsmetoder som utsetter noen for urimelig påtrykk, skade eller ulempe er i strid med god inkassoskikk.   Her er noen eksempler på dårlig inkassoskikk:   Oppsøkende virksomhet fra inkassobyrå    Sluttkunde blir truet med konsekvenser som ikke er reelle hvis du ikke betaler Sluttkunde blir truet med at noen offentliggjør opplysninger vedrørende inkassosak til venner, familie eller arbeidsgiver hvis betaling uteblir Sluttkunde blir oppringt av et inkassoforetak utenfor tidsrommene 08:00 - 21:00 på hverdager eller 09:00 - 15:00 på lørdager/helligdager Det tas i bruk oppsiktsvekkende innkrevingsmetoder Krav som er åpenbart grunnløse eller allerede omtvistede blir krevet inn  Finanstilsynet har laget en oversikt over hva som inngår i inkassoskikk på denne siden.  Det kan være frustrerende å ha en utestående faktura mot en kunde som kanskje har misbrukt din tillit, men vi er lovpålagt å følge god inkassoskikk. Hvis du ønsker å diskutere et krav med oss kan du ta kontakt med våre saksbehandlere på telefon: 73 20 60 00.
Vis hele artikkelen
24-11-2021 13:26
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 128 Visninger
Her kan du lese mer om hva overvåk i inkassosammenheng er.
Vis hele artikkelen
23-11-2021 08:33 (Sist oppdatert 23-11-2021)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 120 Visninger
Her kan du lese om hva forsinkelsesrenter er og hvorfor de påløper.
Vis hele artikkelen
19-11-2021 14:10
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 109 Visninger
Beskriver hva en kredittsjekk er og hvorfor det gjennomføres.
Vis hele artikkelen
05-11-2021 14:24
  • 0 Svar
  • 1 liker
  • 177 Visninger
Her finner du hvilke regler som gjelder for at et inkassovarsel skal være gyldig
Vis hele artikkelen
07-10-2021 15:07 (Sist oppdatert 05-11-2021)
  • 0 Svar
  • 4 liker
  • 197 Visninger
Her finner du informasjon om hva en betalingsanmerkning er og hvilke konsekvenser dette kan ha.
Vis hele artikkelen
26-10-2021 15:36
  • 0 Svar
  • 2 liker
  • 161 Visninger
Beskrivelse av legalpant.
Vis hele artikkelen
07-10-2021 12:32
  • 0 Svar
  • 5 liker
  • 184 Visninger
Oversikt over inkassosatsene for salærer og gebyrer for faktura med forfall før 01.10.2020. 
Vis hele artikkelen
01-10-2021 14:45
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 152 Visninger
Oversikt over purregebyr og inkassosalær for faktura med forfall etter 01.01.2020. 
Vis hele artikkelen
01-10-2021 14:42
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 158 Visninger
For å løse purre- og inkassosaker raskt, er det avgjørende at vi har mest mulig informasjon om din kunde, se hvilken informasjon vi ønsker oss her. 
Vis hele artikkelen
09-08-2019 13:17 (Sist oppdatert 01-10-2021)
  • 0 Svar
  • 1 liker
  • 959 Visninger
For at du skal få en bedre forståelse av vår oppfølging av din faktura har vi laget en oversikt over de ulike stegene. 
Vis hele artikkelen
28-06-2021 13:22 (Sist oppdatert 01-10-2021)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 425 Visninger
Her finner du informasjon om hvordan mindreårige kunder må registreres i ditt Visma ERP system for at du skal kunne følge opp utestående krav.
Vis hele artikkelen
04-08-2020 12:26 (Sist oppdatert 01-10-2021)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 508 Visninger
Hva gjør du hvis det oppstår en uenighet om faktura mellom deg og din kunde? 
Vis hele artikkelen
24-11-2020 14:02 (Sist oppdatert 01-10-2021)
  • 0 Svar
  • 1 liker
  • 667 Visninger
Her kan du lese hva en forliksklage er, hvorfor man sender det og hva utfallet kan bli.
Vis hele artikkelen
07-01-2022 13:30
  • 0 Svar
  • 1 liker
  • 104 Visninger