Godkjenningsknappen nedtonet / ikke mulig å godkjenne lønnskjøringen

[#1]

Opplever du at OK-knappen ved godkjenning er nedtonet i en lønnskjøring, skyldes dette at du har kjørt lønn for flere ansatte en du har kjøpt lisens for.

Gå på "Vis / Antall ansatte". Her vil du finne en melding om at du har beregnet lønn for flere ansatte enn det du har lisens for.

Du vil også få en melding om overskredet lisens når dette skjer.

Dersom dette ikke stemmer eller ønsker du å øke lisensen din så må du ta kontakt med lisensavdelingen eller med din Visma Partner.

Lisensavdelingen kan du nå pr. mail: lisens@visma.no.

Har du lisensnøkkel så vil økning av antall ansatte skje omgående.

[#2]

Support har fått flere henvendelser fra kunder som har oppgradert Visma Lønn og RAC til versjon 17.10 hvor noen brukere mister tilgang til klienter i nedtrekkslisten ved pålogging til Visma Lønn.

Dette er prioritert høyt hos utviklerne som jobber med å finne en løsning i Visma Lønn og RAC.

Dersom du har oppgradert eller haster med å oppgradere for å kjøre lønn med riktige skattetabeller så er omgåelsen at du gir Adminstrator tilgang til de brukerne som mangler tilgang.

LØST! Patch med løsning ligger under "Nedlastinger".