Kommer du ikke inn i Visma.net Project Management etter endringer av passord?

[#1]

 Her er noen av de vanligste årsakene: 

- Bruker benytter feil e-postadresse.

 Admin i firmaet kan da sjekke hva riktig e-postadresse er

-Bruker husker ikke sitt gamle passord. 

Admin i firma kan re-sette passord fra brukerstyring

Kundeservice hos Visma kan hjelpe til å få generert et nytt passord. De kan nåes her på chat.

Dersom det er behov for å endre e-postadresse.

Endre en e-postadresse dersom bruker er i Connect
Fra Severas personlige detaljer kan enten en bruker selv eller adminbruker be om e-postadressendring (det er en knapp nederst på siden).
Bruker vil bli bedt om å skrive inn passordet og ny e-postadresse.
Inntil e-postadresseskiftingsprosessen har gått gjennom, er brukerens e-postadresse fortsatt den gamle, og i mellomtiden kan brukeren fortsatt få tilgang til alle tjenester med den gamle e-postadressen.

Dersom brukeren ikke er aktiv i Connect ennå
E-postadressen endres umiddelbart

Dersom brukeren allerede er aktiv i Connect
Informasjons-e-post sendes til den gamle e-postadressen som gir beskjed om at en slik forespørsel er gjort.
E-post sendes til den nye e-postadressen med en lenke for å godkjenne forespørselen. Koblingen er gyldig i 15 minutter. Når brukeren klikker koblingen for å godkjenne forespørselen, må han / hun angi sitt Connect-passord
E-postadressen er endret.