Bestille skattekort på nytt ved driftsproblemer hos Altinn

[#1]

Dersom Altinn har driftsproblemer idet du sender inn en bestilling på skattekort, vil ikke forespørselen bli behandlet, selv om Altinn er opp og går igjen. Du må derfor bestille skattekort på nytt, og dette må gjøres via en ny lønnskjøring.

Fremgangsmåte:

1. Opprette en ny lønnskjøring med samme definisjon/utvalg som lønnskjøringen du ikke får hentet skattekort på.
2. Klikk deretter Endre på den opprinnelige lønnskjøringen (der du ikke fikk hentet skattekort):
   
   
   
3. Klikk Slett for å slette denne lønnskjøringen. Alle transaksjoner flyttes over til den nye lønnskjøringen du har opprettet:
   
   
   
4. Du kan nå bestille skattekort på nytt i den nye lønnskjøringen

Relaterte brukertips:

Hente skattekort fra Altinn 

 

Nyttige lenker:

• https://www.altinn.no/om-altinn/driftsmeldinger/