Feilmelding på pensjonsrapporten (FNO) i lønnskjøringen

[#1]

Vi opplever at en del kunder får feilmelding i lønnskjøringen på pensjonsrapporten. Feilmeldingen kan se ut som dette:

Du kan oppleve å få feilmeldingen ved bekrefting/sending av betaling eller ved bekrefting av FNO rapport.

Dette skyldes at Pensjonsavtalen er knyttet til den ansatte utenfor datoene for arbeidsforholdet, for eksempel når du har satt sluttdato på den ansatte.

Løsningen er å avslutte pensjonsavtalen på den ansatte. Dette gjøres i Employees - Ansatt - Stilling. Legg inn samme sluttdato på pensjonen som den ansattes sluttdato.

Når du har lagt inn sluttdato, så oppretter du en ny lønnskjøring. Fullfør denne nye kjøringen, da får du også fullført den som feilet.

Hvis du har sluttmeldt flere ansatte så kan du enten 

• bruke Endringslogg i Payroll - Rapporter - Standardrapporter for å se hvilke personer det er satt sluttdato på.
• eller bruk Ansattrapport i HRM Analytics for å liste ut ansatte som har sluttet

Hvis man fortsatt får feil er løsningen å slette pensjonsavtalen på den ansatte
Dette vil ikke medføre retroaktive transaksjoner.

Relaterte brukertips

Opprette ekstra kjøring