avbryt
Viser resultater for 
Søk heller etter 
Mente du: 
Mine områder

Logg inn eller registrer en ny bruker

for å automatisk få tildelt relevante områder i Mine områder.

Glemt passord til eAccounting Payroll / Connect - ulike problemstillinger

01-10-2020 15:21 (Sist oppdatert 01-10-2020)
  • 0 Svar
  • 0 Liker
  • 125 Visninger

Her tar vi for oss ulike problemstillinger angående innlogging i eAccounting Payroll / Connect, og løsningene på disse.

 

  • Problemstilling: Jeg får ikke e-post når jeg trykker “Glemt passord”
  • Mulige årsaker:
    - brukeren har blitt blokkert, dette kan skje hvis visma.net brukeren blir laget før e-postadressen er opprettet i domenet til firmaet, evt. at mailadressen bare kan motta interne mail og ikke eksterne.
    - e-postserveren i ditt firma slipper ikke igjennom "glemt passord e-posten". Dette kan du lese mer om her.
  • Løsning: Ta kontakt med Support, de kan fjerne blokkeringen.
  • Bistand fra: eAccounting Payroll Support
  • Kontaktinformasjon: netsupport@visma.com

 

  • Problemstilling: Jeg har to-trinnskontroll i visma.net og fått ny telefon
  • Løsning: I dette brukertipset, står det beskrevet hva du skal gjøre. 
  • Bistand fra: eAccounting Payroll Support
  • Kontaktinformasjon: netsupport@visma.com

 

  • Problemstilling: Jeg har fått ny e-post, og har ikke lengre tilgang til gammel e-post, men visma.net brukeren er fortsatt knyttet til den gamle e-posten og jeg husker ikke passordet.
  • Løsning: Ta kontakt med Support, så kan de generere et engangspassord. Dette passordet brukes da til den gamle e-posten, sånn at du får endret e-post i eAccounting Payroll.
  • Bistand fra: eAccounting Payroll Support
  • Kontaktinformasjon: netsupport@visma.com

 

Relaterte brukertips:

Totrinnskontroll - bruker har mistet telefonen / ønsker å deaktivere 

Jeg har glemt passordet mitt, hva gjør jeg? 

Bidragsytere
Aktuelt brukertips