We use cookies to collect information on your interaction with our website and combine this with the data you provide us to build a profile so we can show you content tailored to your interests. By accepting, you allow us to collect and process your personal informationas described here.
Årsskiftet er ofte en travel periode for deg som driver med regnskap, og dette gjelder også alle våre kunder. Dette kan dessverre føre til mye trafikk i våre support kanaler, og kan føre til en del ventetid for deg. Derfor kan det være lurt å gjøre seg kjent med denne artikkelen, og se om du finner svaret på det du lurer på her.
Oppsigelse av ditt abonnement
Skriftlig oppsigelse må sendes senest dagen før fornyelsesdato. Hvis fornyelsesdato er 01.01. må avtalen sies opp senest 31.12. Det samme gjelder tilleggsmoduler.
Avtalen sies opp her.
Har du samarbeid med regnskapsfører? Kontakt din regnskapsfører for å avslutte tjenesten.
Abonnementet ditt blir avsluttet ved utgangen av avtaleperioden din.
Hva skjer etter oppsigelse?
Når du avslutter ditt abonnement for Visma eAccounting, kan du ikke lenger gjøre noen endringer i programmet, du vil derimot ha lesetilgang til systemet i fem år. Den som har vært administrator for tjenesten vil motta en link til en versjon av programmet hvor det er mulig å se informasjon som er lagt inn, men ikke registrere eller bokføre noe. I tillegg til å se innlagt informasjon, kan man skrive ut alle rapporter.
Hvis du skal bytte fra Visma eAccounting til et annet system, så er det lurt å skrive ut følgende rapporter:
Standard regnskapsrapporter (Regnskap - Rapporter) : - Balanserapport - Hovedbok - Ubetalte fakturaer - Ubetalte leverandørfakturaer - Bilagsliste - Saldoliste
Registre (Innstillinger - Import og eksport) : - Produktregister - Leverandørregister - Kunderegister Du kan også eksportere kontoplanen som du bruker i Visma eAccounting, hvis du vil fortsette med denne i ditt nye system.
NB: Har man en aktiv bankintegrasjon må denne først avsluttes ved å kontakte banken. Husk også å avslutte andre integrasjoner du har koblet til Visma eAccounting, som for eksempel iZettle.
Du bør også avslutte mottak av EHF faktura, ved å gå til Innstillinger - Firmainnstillinger Fakturaopplysninger og ta fjerne avhukingen for Motta elektronisk faktura. Hvis dette ikke deaktiveres kan dere motta faktura i programmet, uten å kunne se disse.
Visma eAccounting Payroll og Visma Website/Webshop må avsluttes separat .
Avtalevilkår til Visma eAccounting finner du her.
Har du spørsmål vedrørende din oppsigelse?
Kontakt oss gjerne på Chat her. Åpningstid: kl 08.00-16.00, mandag-torsdag (09-16 fredag)
Telefon: 21 89 82 99. Åpningstid: kl 09.00-14.00, mandag-fredag
Epost: faktura@eaccounting.no
Her finner du info om oppsett for sending av skatteskjemaer til Altinn. Har du enkeltmannsforetak må du også legge inn innstillinger for henting av selvangivelse. Det er viktig at du følger denne beskrivelsen nøye!
Med Visma eAccounting kan du enkelt integrere din iZettle for å få importert et fult dagsoppgjør i ditt regnskap. I denne artikkelen går vi igjennom oppsettet av denne integrasjonen
Det er artikkelkonteringene som styrer hvilken konto og MVA- sats fakturaene dine blir bokført i mot. Dette legger du opp på hver enkelt artikkel. Som standard ligger en høy MVA- sats med salgskonto 3000.
Ved henting av tilbakemelding på A-melding kan du få melding at denne er avvist. Når man klikker på Åpne for å se mer informasjon ser man denne meldingen på en eller flere av de ansatte.
Aktivering av totrinnskontroll (2FA):
Firmanivå (anbefalt), eller
Brukernivå
1. Bruk av totrinnskontroll (2FA) på Firmanivå:
Dersom administrator for et firma aktiverer bruk av totrinnskontroll (2FA) på firmanivå i Visma Online, fører det til at alle brukere som er knyttet til firmaet vil få beskjed om å bruke totrinnskontroll neste gang de logger seg på Visma eAccounting. Dette uavhengig av hvilket firma brukeren skal logge seg inn på.
Gjennomfør de 5 stegene som inkluderer Google Authenticator appen slik at man kommer inn i Visma Online.
Hvorfor ta i bruk totrinnskontroll:
Totrinnskontroll gir et ekstra lag med sikkerhet for ditt system som stadig flere benytter seg av og har blitt en sikkerhetsstandard når det kommer til nettbaserte tjenester. Visma er selvfølgelig ikke et unntak. Det gir deg det ekstra laget med sikkerhet dersom passord kommer på avveie.
Aktiver totrinnskontroll (2FA) på Firmanivå:
Det første man gjør for å ta i bruk totrinnskontroll er å aktivere dette under Firmainnstillinger i Visma Online. Mine tjenester - Firmanavn oppe til høyre - firmainnstillinger - Rediger/blyant - aktiver "obligatorisk totrinnskontroll".
Gå så til min brukerprofil og aktiver totrinnskontroll under sikkerhet.
Mine tjenester - Firmanavn oppe til høyre - Min brukerprofil - Rediger/blyant - Aktiver totrinnskontroll.
Skriv inn ditt passordet og følg veiviserens 5 trinn: NB! Lagre og ta vare på "engangs beredskapskoden" på et sikkert sted!
Når denne prosessen er fullført må man bruke en 6-sifret sikkerhetskode for innlogging på en ny enhet, men du kan velge å huske enheten i 30 dager.
Deaktiver totrinnskontroll:
For å deaktivere totrinnskontroll på din bruker, gå til “firma X” oppe til høyre og klikk Min brukerprofil. Klikk deretter Rediger/blyant - Deaktiver totrinnskontroll, bekreft og legg inn med kode.
Dersom du mister mobiltelefonen og ikke har mulighet til å logge inn, kan du trykke på "Prøv en annen måte" (se bildet over). Du får da må muligheten til å bruke “engangs beredskapskoden” som ble opprettet (trinn 4/5) ved aktivering av totrinnskontroll. Hvis du ikke har denne beredskapskoden, kontakt Visma eAccounting support som kan opprette en ny til deg.
Når du har kommet deg inn i programmet igjen, kan du deaktivere totrinnskontroll som forklart over. Ønsker du å fortsette med totrinnskontroll, reaktiverer du dette igjen for å kunne koble deg opp med ny telefon.
Dersom man har logget inn med beredskapskode, vil det bli opprettet en ny “engangs beredskapskode” som kan brukes til å deaktivere totrinnskontroll. Man trykker da på Mistet mobilen og bruker beredskapskoden for å deaktivere.
2. Bruk av totrinnskontroll (2FA) på Brukernivå:
Dersom man ikke ønsker å aktivere bruk av totrinnskontroll (2FA) på alle brukere tilknyttet firmaet på firmanivå i Visma Online, som beskrevet i avsnittet over, er det mulig å aktivere totrinnskontroll kun for enkelte brukere. Dette kan f.eks benyttes for brukere som skal godkjenne betaling av leverandørfakturaer mot EIKA banker. For å kunne sende betaling av leverandørfakturaer til bank når man aktiverer EIKA bankintegrasjon MÅ det være minst 1 bruker med aktivert totrinnskontroll.
Godkjenning av betaling av leverandørfakturaer ved bruk av totrinnskontroll fra Visma eAccounting er foreløpig kun mulig, og påkrevd for de med bankintegrasjon til en EIKA bank.
Aktiver totrinnskontroll (2FA) på Brukernivå:
Logg inn på Visma Home (Connect) med ditt brukernavn og passord Gå til Mine tjenester - Brukerprofil oppe til høyre - Mine opplysninger
Sikkerhet - Aktiver totrinnskontroll
Angi ditt passord
Last ned Google Authenticator appen og følg Trinn 1-5 i pkt.3 i artikkelen over.
Tag: tofaktorautentisering
I noen tilfeller vil vi trenge mer informasjon fra Altinn for å løse et problem med innsending av A-melding. Dette gjøres ved å hente A-meldingsfilene fra Altinn og sende disse til oss. Filene inneholder en logg som gir nyttig informasjon.
Hvordan registrerer jeg en generell utbetaling fra bankkonto?
Her fører du et Annen utbetaling i kasse og bank og velger hva utbetalingen gjelder. Se guide for føring av en annen utbetaling.
Hvordan bokføre dagsoppgjør?
Et dagsoppgjør kan føres på flere måter. Se guide for utfyllende forklaring.
Hvordan registrere et innkjøp der jeg har fått kvittering?
Gå til Kasse og bank - Velg bankkonto - Legg inn utbetalingen som en ny transaksjon og klikk Avstem. Deretter velger du "innkjøp med kvittering" og oppgir hva kjøpet gjelder. Se komplett guide.
Hvordan bruker jeg Kasse og bank?
I Kasse og bank registrerer du dine inn- og utbetalinger du har hatt på bankkonto. Klikk her for en gjennomgang av Kasse og bank. NB, bilag som ikke har med inn- og utbetalinger å gjøre føres som manuelle bilag.
Hvordan fungerer bankintegrasjon?
Fordelen med bankintegrasjon er at du enkelt vil få oversikt over inn- og utbetalinger på din driftskonto. Det sendes filer fra banken og over til Visma eAccounting hver morgen. Transaksjoner som har blitt hentet fra nettbank vil du finne under Kasse og bank inne i Visma eAccounting. Les mer om hvordan bankintegrasjon fungerer her.
Klikk her for mer informasjon om kasse & bank i Visma eAccounting
Visma Employee appen gir dine ansatte rask og enkel tilgang til lønnslipper fra Visma eAccounting
Hva skal til for at man skal kunne logge seg på Visma Employee appen?
Man må ha lagt inn e-postadresse på ansattkortet og deretter må man må hake av for "Send lønnsslipp til Visma Employee appen" på ansattkortet. Den ansatte vil da motta en epost for å opprette et passord.
Ansatte må deretter logge seg inn på https://www.vismaonline.com/ med epost som er angitt på ansattprofil, og passordet som de har opprettet for å godkjenne vilkår. Etter det så er det bare å ta i bruk appen.
Hvordan endrer man e-postadressen på ansattkortet? Man kan endre e-postadresse på ansattkortet helt til man markerer "Send lønnsslipp til Visma Employee appen". Etter denne er huket av så vil det ikke være mulig å avhuke denne igjen og det vil derfor ikke være mulig å endre epost inne på ansatt-kortet.
Etter det kan den ansatte endre ved å logge seg inn på https://www.vismaonline.com/ og oppe til høyre velge "Min brukerprofil" og klikke rediger knappen/penn.
Når jeg logger meg på Visma Employee appen får jeg beskjed om at et jeg mangler roller. Bruk samme e-postadresse som ligger på ansattkortet.
Hva gjør man hvis man ikke har passord eller har glemt passord til appen? Klikk "Glemt passord" og følg anvisningene.
Etatenes Fellesforvaltning (EFF) drifter a-ordningen og arbeider med en tjeneste som gir deg innsyn i informasjonen som er sendt inn via a-melding, og som presenterer data slik at dette kan avstemmes mot ditt lønnssystem.
Noen ganger må man registrere betaling på leverandørfaktura gjennom andre kontoer enn de man har registrert under Innstillinger - Kasse- og bankkonto, da disse kun kan knyttes til hovedbokskontoer mellom 1900 - 1989. Les hvordan dette gjøres her.