Betaling er sendt til banken, men er ikke mottatt, kan en da sende på nytt? - Visma.net Autopay

[#1]

Spørsmål: Når betaling er sendt til banken, men ikke er mottatt, kan en da sende på nytt? Står i status som ny, og sendt til bank..

 

Svar: Er status at fila er sendt til bank, må den ikke sendes på nytt før vi får avklart hva som er skjedd med fila. Sendes den på nytt kan den bli dobbeltbetalt. Hvis det er dagens dato må dere avvente litt, er det tidligere må dere melde sak til partner.