Mine områder
Hjelp

Byttet/Mistet mobil, og har totrinnskontroll aktivert

23-02-2021 08:12 (Sist oppdatert 04-11-2022)
  • 1 Svar
  • 1 liker
  • 13110 Visninger
  1. Dersom du har gammel mobil tilgjengelig og bruker Google sin authentiseringsapp kan du følge denne veiledningen.
  2. Logg først inn på Visma.net. (connect.visma.com) Legger inn brukernavn og passord.(NB! Hvis du kommer rett inn i Visma.net, må du logge inn via et inkognito vindu. Slik åpner du et inkognito vindu i Chrome)
  3. Du kommer da til bildet hvor koden fra appen skal legges inn. Velg “Prøv en annen måte” og "bruk engangskode".
    2fa.PNG
     
    Skjermbilde.PNG


  4. Da kommer du til bildet hvor du skal legge inn beredskapskoden som du fikk ved aktivering av totrinnskontroll. Denne har nok veldig få notert seg.
    twoStep2.JPG

  5. Ta kontakt med support på chat nede i høyre hjørne her og oppgi e-post på din bruker for å få generert en engangskode.


  6. Dersom du har byttet mobil og trenger å sette opp totrinnskontroll på nytt velger du at du har permanent mistet tilgang til Authenticator.
    Authenticator.PNG
    Da vil du få opp mulighet til å sette opp totrinnskontrollen på den nye enheten med ny QR-kode.

  7. Anbefaler også å bruke sms som alternativ til totrinnskontroll. For å kunne bruke dette må totrinnskntroll være aktivert. Da vil det være mulig å å logge på med 6-sifret kode på SMS som alternativ til appen, beredskapskode bør fremdeles taes vare på siden SMS-koder per i dag kun fungerer til pålogging, og ikke til remittering i Autopay. Dette og andre påloggingsalternativer kan settes opp på Mine opplysninger 
Kommentarer
Are Brekk
CONTRIBUTOR *
av Are Brekk

Hei

Jeg har skiftet mobil og authenticator har falt ut. jeg må ha ny beredskapskode

are.brekk@moen.no

Gå til de områdene du ønsker å legge til og velg "Legg til i Mine områder"