for å automatisk få tildelt relevante områder i Mine områder.
for å automatisk få tildelt relevante områder i Mine områder.
Sender du elektronisk faktura til kunder er det nyttig å sjekke at disse har blitt sendt uten feil. For å gjøre dette mest effektivt anbefaler vi å kontrollere flere samtidig. Denne guiden forklarer hvordan du gjør dette.
1. Gå til Skriv ut faktura (AR508000)
2. Velg Sjekk Autoinvoice-status i nedtrekksmenyen
3. Definer datointervall for hvilke fakturaer du vil kontrollere, f.eks siste måned. Dette avgjør hvilke fakturaer som vises i listen under. Som standard vises siste måned. Vi anbefaler også å huke av for Vis alle.
4. Klikk Behandle alle. Dette kontrollerer alle fakturaene sendt som elektronisk faktura i intervallet over.
5. Programmet vil gå gjennom alle fakturaene for den aktuelle perioden. Etter at behandlingen er ferdig vil du se statusen til den enkelte faktura i kolonnen Autoinvoice status (merk at denne kan være plassert et stykke til høyre). I kolonnen Autoinvoice sendt via vil du også kunne se hvordan fakturaen er sendt. Merk at fakturaen kan være sendt som epost. Dette skjer som en plan B hvis kunden ikke støtter elektronisk faktura. Forutsetningen er at firmaet er satt opp til å bruke utskriftstjenesten. Les mer om dette her. Merk at statusen for "vellykkede" sendinger under Autoinvoice status er forskjellig avhengig av hvordan fakturaen er sendt (ref. bilde under).
Hvis fakturaen har feilet vil dette vises som "En feil oppsto ved sending" i kolonnen Autoinvoice status.
I disse tilfellene kan du se mer info i kolonnen Feilmelding fra Autoinvoice. For å filtrere slik at bare linjene med feilmelding vises kan du markere kolonnen og velge Er ikke null.
Da vil bare linjene med feilmelding vises. Tar du musen over feltet vil hele meldingen vises.
Hva betyr meldingen: sendt til Autoinvoice, avventer videre behandling.
Hei.
Beklager sent svar.
Meldingen betyr at fakturaen er sendt til Visma.net Autoinvoice, men enda ikke sendt videre derfra. Hvis du har hentet Autoinvoice-status på fakturaen (ref. artikkelen over), men fortsatt har samme status, vil jeg anbefale deg å ta kontakt med support.
Mvh.
Edvard Berntzen
Visma.net ERP support
Vad betyder följande?
Autoinvoice status: Sendt - fakturaen er sendt
Autoinvoice sendt via: Utskrift Priority
Hei @Suzanne Borge 😀
Sendt - fakturaen ser sendt
Betyr at fakturaen er sendt til mottaker av AutoInvoice.
Utskrift Priority
Betyr at fakturaen er sendt per brevpost (som utskrift).
AutoInvoice sender faktura elektronisk (EHF) som første prioritet, andre prioritet er per e-post og til sist som utskrift. Når en faktura går som utskrift skyldes det normalt at det mangler org.nr (for EHF) eller e-post på kundekortet.
Markus
Visma.net ERP
Fungerer ikke dette lenger? Jeg får ikke opp noen i lista lenger, og status oppdateres bare hvis jeg kjører jobben inne på fakturaen.
Beklager sent svar på denne posten. Vi hadde et problem i dette skjermbildet i februar, og dette er løst, så nå får du opp fakturaer i listen og kan kjøre sjekk på disse.
Karenlyst allé 56
0277 Oslo, Norge
Email: kundesenteret@visma.comCopyright © 2022 Visma.com. All rights reserved.