Slette cookies i nettleser

[#1]

I enkelte tilfeller kan problemer skyldes cookies (informasjonskapsler) i nettleseren. Vi har sett dette bla. for problemer relatert til opplastning og visning av filer. 

Under viser vi hvordan du gjør dette i nettleseren Chrome. Andre nettlesere har også funksjonalitet for dette.  

Et tips er å trykke CTRL - Shift - Delete på tastaturet, det vil åpne vinduet for sletting av Cookies i de fleste nettlesere. 

1. Klikk på de tre prikkene øverst til høyre og velg Innstillinger 

2. Under Personvern og sikkerhet, velg Slett nettleserdata

3. Fjern hakene slik at kun Informasjonskapsler og andre nettstedsdata er avhuket. 

4. Velg Tidsperiode cookies skal slettes. Her må du velge tidsrommet siden du først opplevde problemet, f.eks Siste døgn. 

5. Klikk Slett data

Se også

Arbeidsmetodikk i nettleser for å unngå å registrere transaksjonen på feil klient