avbryt
Viser resultater for 
Søk heller etter 
Mente du: 
Mine områder

Logg inn

Logg inn eller registrer en ny bruker for å automatisk få tildelt relevante områder i Mine områder.

  • 1 Svar
  • 2 Liker
  • 4056 Visninger

 

  1. Du går på login på connnect.visma.com. Legger inn brukernavn og passord.
  2. Du kommer da til bildet hvor koden fra appen skal legges inn. Velg “Prøv en annen måte”
    2fa.PNG



  3. Da kommer du til bildet hvor du skal legge inn beredskapskoden som du fikk ved aktivering av totrinnskontroll. Denne har nok veldig få notert seg.
    twoStep2.JPG

  4. Ta kontakt med support på 21896404 for å få generert en engangskode.
    Denne koden kan den ansatte legge inn i bildet på punkt 3. Da får den du logget inn.
    Når den ansatte logger inn er det viktig å kopiere den nye koden som blir oppgitt. Denne brukes til å deaktivere totrinnskontroll.

  5. For at du skal få satt opp totrinnskontroll på den nye mobilen må totrinnskontroll først deaktiveres. Den ansatte må gå på “Mine opplysninger” og velge deaktiver totrinnskontroll. Mine opplysninger finner du ved å klikke på ditt eget navn oppe til høyre i Visma Home.
    Deactivate.PNG

    Dette må bekreftes ved at du “logger inn” på nytt. Nå må den ansatte velge “Mistet telefonen” og bruke koden mottatt ved innlogging eller få en
    ny kode fra support (viktig at den er ny). Ref.pkt.4.
    2fa2.PNG

  6. Når den er deaktivert må den aktiveres på nytt på samme måte som det ble gjort første gang, men nå med ny telefon.

  7. Anbefaler også å bruke sms som alternativ til totrinnskontroll. For å kunne bruke dette må totrinnskntroll være aktivert. Da vil det være mulig å å logge på med 6-sifret kode på SMS som alternativ til appen, beredskapskode bør fremdeles taes vare på.
Kommentarer

Hei Renate,

 

Azets ønsker tilgangen at generere kodene tilbake raskest mulig.

Dette handler om at kunne gi god service til våre felles kunder.

Når en bruker må vente unødvendig lenge på at få fikset en slik bagatell så skaper det misnøye og dårlig omtale av både Azets og Visma.

 

Jeg syns egentlig at dette er noe som ansatt skulle få ordnet selv, gjennom f.eks. reserver e-post adresse, kontroll spørsmål el.

Da hadde vi sluppet mye frustrasjon og dårlig omtale.

 

På forhånd tusen takk

 

Mvh Peter