Varausten määrän rajoittamisen tekeminen hyödylliseksi ominaisuudeksi

[IlkkaV]

Tällä hetkellä asiakkaan tunneille tekemien varausten määrän rajoittaminen ("x per viikko" jne.) on lähes täysin turha ominaisuus, koska tehtyihin varauksiin lasketaan käytetyt varaukset mukaan. (Lähinnä sillä voi rajoittaa kiusantekoa, ettei sama henkilö voi varata kymmentä paikkaa). 

Meillä on erilaisia tunteja joihin kaikkiin pääsee kk-maksullisella lipulla. Tunteja varataan usein täyteen. Voisi olla kaikkia kohtaan reilua, jos henkilöllä voisi samaan aikaan olla joku rajoitettu määrä (vaikka 3-4) varausta voimassa. Uuden voisi tehdä aina heti, kun tuo määrä pienenee eli poistaa jonkin toisen varauksen tai on käyttänyt yhden varauksen. 

Tämä ei onnistu, koska dbooker laskee aina varauksiin mukaan myös menneisyyden varaukset ja pisteenä järjettömyyden päälle myös menneet, peruttuihin tunteihin tehdyt varaukset. 

Valintaruutu "lasketaanko menneet varaukset mukaan" tähän ominaisuuteen tekisi siitä työkalun, jota voisi arjessa käyttää. 

[Sami U]

Hei Ilkka,

Kiitos palautteestasi!

Tämä on hyvä idea ja vien asian kehitysehdotuksena eteenpäin.

Digitalbooker / Sami

[IlkkaV]

Jeps. Mitenkähän tämä etenee? Kun tunnit ovat täynnä ja odotuslista on olemassa, niin homma menee ihan älyttömäksi. Moni varaa paikan joka ikiselle tunnille josta voi kuvitella olevansa kiinnostunut, ja sitten samana päivänä tulee hirveä määrä peruutuksia. Varausten tai peruutusten määrään pitäisi voida jollakin tavalla puuttua.

[Sami U]

Hei,

Kyseistä muutosta ei olla vielä otettu työnalle, emmekä osaa tälle myöskään valitettavasti antaa mitään aikataulua.

Digitalbooker / Sami

[IlkkaV]

Kun miettii mitä tää ohjelmiston käyttäminen maksaa, tuntuu kyllä surkealta tämä ettei sitä kehitetä lainkaan. Tämänkään muutoksen toteuttaminen ei kovin kummoinen homma olisi. 

[Sami U]

Hei IlkkaV,

Ohjelmistoa kehitetään jatkuvasti ja asiakkaiden ehdotukset kirjataan ylös ja käydään läpi. Kaikkia ehdotuksia ei kuitenkaan automaattisesti lähdetä toteuttamaan. Tähän vaikuttaa muun muassa ehdotuksen tarve muille asiakkaille.

Digitalbooker / Sami

[IlkkaV]

Kerrotko Sami jonkin asian, mitä ohjelmistoon on kehitetty viimeisen vuoden aikana? 

[IlkkaV]

Saa joku muukin kertoa.

[Kaisa L]

Hei IlkkaV,

esimerkiksi uutena ominaisuutena automaattiseen asiakastyytyväisyyskyselyyn on ollut jo jonkin aikaa mahdollista pyytää asiakkailta palautetta, joka näkyy yrityksesi Google arvosteluissa. Toimipisteen tietoihin voidaan lisätä toimipisteen Googlen Place ID -tunniste. 

Nyt työn alla ovat kauan odotetut alennuskoodit, joiden julkaisusta tiedotamme vielä erikseen. Kehitysosastomme tekee jatkuvaa työtä ohjelman käyttetävyyteen liittyvissä asioissa, jotka eivät välttämättä ole käyttäjillemme niin näkyviä kuin uudet ominaisuudet.

Digitalbooker/ Kaisa