Minun alueeni
Apu

Asiakkaani ei pysty itse peruuttamaan aikaansa, miksi?

16-04-2018 09:28 (Päivitetty 30-11-2020)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 802 Näytöt

Miksi asiakkaat eivät pysty itse peruuttamaan aikojaan vaikka yrittäisivät monta päivää aiemmin?

 

Tähän voi olla kaksi syytä.

1) Asiakas ei voi enää perua varaustaan sen jälkeen kun se on kalenterissa vahvistettu (vihreä väri). Vahvistuksen voi perua klikkaamalla vihreää nappia uudelleen.

 

2) Tarkista myös ehtosi varauksen poistolle kohdassa Hallinta > Varausnäkymät > Varattava asia > Varauksen poisto viimeistään

varauksenpoisto1.jpg

 

Varauksen poisto viimeistään

Asiakkaan on poistettava varauksensa viimeistään näin paljon ennen varauksen ajankohtaa, eli esimerkiksi kaksi päivää aiemmin. Tämän jälkeen varausta ei voi enää perua.

Osanottajat,

Pysy kärryillä!

Klikkaa artikkelin oikeasta yläkulmasta kolmea pistettä ja "Tilaa". Näin saat ilmoitukset suoraan postilaatikkoosi, kun artikkeliin tulee jotain uutta. Valitse oikealta asetusvalikosta tilaa, niin pysyt mukana!