DigitalBooker käyttövinkit

Käyttäjät-valikon alta löytyy Uusi älyryhmä-valikko. Voit täältä luoda uuden älyryhmän, eli ryhmän joka täyttyy automaattisesti asiakkaista jotka täyttävät tietyt kriteerit. Esimerkissämme olemme halunneet tavoittaa asiakkaat, jotka ovat olleet 90 päivää ilman uusia varauksia tietyssä toimipisteessä.   Luo älyryhmä kohdasta Käyttäjät > Uusi älyryhmä   Saat lisää hakukriteerejä klikkaamalla sinistä plussaa.  

Minulla on useita toimipisteitä, miten vaihdan toimipisteen kalenterista toiseen?

Voit vaihtaa työntekijän sähköpostin kahdella tapaa.

Työntekijäni on unohtanut salasanansa. Kuinka toimin?

Miksi asiakkaat eivät pysty itse peruuttamaan aikojaan vaikka yrittäisivät monta päivää aiemmin?

Haluan siirtää asiakkaan varausta DigitalBookerissa.

Miten saada kalenterinäkymää isommaksi / zoomattua.

Voit muuttaa kalenterin järjestystä raahaamalla Hallinta > Raahattava kohde. 

Kalenterin ratasvalikossa lukee Drag&drop aktivoitu. Mitä se tarkoittaa?  

Haluan nähdä heti omat työaikani esimerkiksi viikkotasolla. Miten toimin?

Miten asiakkaan nimen saa varausikkunaan ennen työntekijän nimeä?

Työntekijöiden työajat näkyvät kalenterissa valkoisena. Ajat joihin henkilölle ei ole määritelty työaikoja näkyvät kalenterissa tummempana alueena.

Miksi kaikki varaukset näkyvät moninkertaisena?

Kaikkien työntekijöiden näyttäminen yhdessä näkymässä

Mistä löydän käyttöehdot? Miten käyttöehdot hyväksytään?

Tarkista työntekijän työaikojen voimassaolo.

Jokaiselle yritykselle tai asiakkaalle pitää luoda oma toimipiste.

 Lisää Google Analytics seurantakoodi kohdassa Www > Tiedot > Google Analytics seurantakoodi. Voit myös käyttää Google Tag Manageria ja lisätä Google Tag Manager koodiin Analytics koodin alapuolella olevaan kenttään.   Huomaathan että Google Analytics ei ole mahdollista Digitalbooker Easyssä.  

Maksimäärää varauksia päivässä voi ja kannattaa rajoittaa.

Asiakasryhmille voidaan asettaa esimerkiksi alennettuja hintoja tai tiettyjä hintoja halutulle tunnille/palvelulle. Asiakasryhmänä voi olla esim. kanta-asiakkaat jotka saavat jokaisesta palvelusta/tunnista  esimerkiksi 5 €:n alennuksen.      Ryhmiin on helppo lisätä asiakkaita ja poistaminen käy helposti. Lisätääksesi ryhmäkohtaisia hintoja luo ensin käyttäjäryhmä kohdasta käyttäjät -> Uusi ryhmä.       Mene sitten kohtaan Hallinta -> Palvelut -> Valitse palvelu -> Hinta -> Lisää hinta. Määrittele hinta ja muut tiedot haluamallasi tavalla ja valitse sitten käyttäjäryhmästä oikea ryhmä. Tämä hinta tarjotaan asiakkaalle kun hän on kirjautunut ja kuuluu kyseiseen käyttäjäryhmään. Käyttäjän voi lisätä ryhmään käyttäjän tiedoissa asiakasrekisterissä.       Voit lisätä haluamasi asiakkaan ryhmään milloin vain. Mene kohtaan Käyttäjät -> Valitse oikea asiakas -> Ota muokkaustila käyttöön -> Klikkaa päälle Ryhmät -kohdasta ja tallenna.   Ryhmiä voi luoda niin monta kuin haluat.