Forsvunnet faktura...

[Anonymous]

Har sendt ut en faktura til en kunde og faktura er borte fra webfaktura. Kunden har fått faktura på PDF/epost.

Fakturadato står også til 01.01.001. Alt annet ser riktig ut på faktura. 

Men i webfaktura er det ikke mulig å finne denne igjen.. tidligere fakturaer for denne kunden ligger der (2017)

så hvor har faktura blitt av og har dette skjedd for flere kunder.....?

Når man går inn på fakturaarkiv så er det også "hull" i fakturanummer-rekken

[Johnny Bjerkvik]

Ut ifra hva du skriver om fakturadato.  Er den nok på feil  år i Webfaktura statistikk.

Anbefaler at du kontakter support, slik at det blir opprettet sak for korreksjon.