for å automatisk få tildelt relevante områder i Mine områder.
for å automatisk få tildelt relevante områder i Mine områder.
Mamut Enterprise Regnskapsfører 23.0.1139 ble oppdatert nettopp, og på 4 av fem lønnskjøringer manglet det automatiske lønnsbilaget postering av 5410/2780 arbeidsgiveravgift ! (kanskje mer mangler også ?)
Måtte postere AGA manuelt etterpå. Er det noe som ikke stemmer vedr kommuneregisteret kanskje ?
Løst! Gå til løsning.
Det samme skjedde da vi utbetalte lønn den 28.12. i Mamut Enterprise E4.
Ved avstemming av lønn og regnskap så vi at det ikke har blitt beregna og prosjektført arbeidsgiveravgift på store deler av lønna. Vi oppdaterte til ny versjon den 18.12. Veldig kjedelig! Venter på snarlig svar
Hei.
Er det kommet en fikse på dette?
Svar fra Visma:
Det er dessverre en BUG i programmet som fører til at AGA mangler i første lønnskjøringen etter oppdateringen. Dette er en bug som vår utviklingsavdeling jobber med å løse. Problemer gjelder dessverre firmaer som ble berørt av kommunesammenslåingene. Det blir ellers riktig på fremtidige lønnskjøringer.
Vi anbefaler derfor å bokføre differansen i regnskapet manuelt. Alternativt kan du reversere den feilaktige lønnen og deretter kjøre hele lønnen på nytt manuelt. Du kan ikke duplisere lønnen som ble bokført feil, for da blir bokføringsfeilen også med.
Takk for tilbakemelding. Da bregner vi og fører arbeidsgiveravgiften manuelt. Trenger vi å gjøre noe mer før neste lønnskjøring? Kommer det en ny versjon eller gjaldt denne feilen bare første lønnskjøring?
Hei.
Du trenger ikke å gjøre noe mer før neste lønnskjøring. Det blir riktig på fremtidige lønnskjøringer.
Som tidligere informert, så venter vi på en tilbakemelding fra utviklingsavdelingen. Hvis det kommer en ny versjon, vil vi informere om dette i vår Community 🙂
Beklager ulempene dette medfører.
Mvh
Mamut Support
Vi som ikke har oppdatert til ny versjon? Jeg får bare prosenttrekk på alle ansatte etter at jeg la inn skattekort for 2020.
Hei.
Takk for svar.
Det er nødvendig å oppdatere Mamut One til siste versjon.
Mvh
Mamut Support
Hei!
Det har nå kommet en ny versjon som løser dette. Mer informasjon og link til nedlasting finnes her: https://community.visma.com/t5/Nyheter-i-Mamut-One/Service-release-av-Mamut-One-versjon-23-0-1149-er...
Mvh Line Salvesen
Senior supportkonsulent, Mamut support
Samme skjedde her. Fått noe svar på dette?
Hei.
Vår teknisk avdeling jobber med saken.
Jeg deler ut svaret så fort vi har undersøkt saken nærmere.
Ha en fin dag videre.
Mvh
Mariusz Nawracaj
Mamut Support
Måtte gi beskjed til Support. De jobber med saken.
Copyright © 2019 Visma.com. All rights reserved .