Feil/ulik sum av transaksjoner og kontoutskrift valuta

[Anonymous]

På hovedbokskonto bank GBP førte vi i april en utbetaling merket med valuta USD i stedet for GBP. Vi brukte riktig valutakurs slik at saldo i NOK stemmer. Dette har ført til at det er ulik saldo ved utskrift fra kontoen og sum av transaksjonene på kontoen i GBP. Jeg har prøvd å korrigere ved å reversere bilaget som ble ført med feil valuta og føre det igjen med riktig valuta men det hjelper ikke. Jeg har også prøvd å korrigere kun valutabeløpet men da blir feilen motsatt. Se vedlegg 

[Anonymous]

Ok, takk for tilbakemelding!

[Anonymous]

Hei Karoline. Nei jeg finner ingen løsning på problemet og har heller ikke fått noe svar på forumet.

[Anonymous]

Hei Lorentz! Fant du en løsning på dette? Jeg har samme problemet, og får heller ikke korrigert det ved å tilbakeføre bilagene.

[Anonymous]

Hei! Fint at du benytter brukerforumet. Dette ser ut for å være en ganske spesifikk probemstilling som kan være vanskelig å besvare i et diskusjonsforum. Hvis andre har opplevd samme utfordring og funnet en løsning så hjelp gjerne hverandre.

Skulle det ikke dukke opp noen svar på spørsmålet ditt så anbefaler jeg deg å ta kontakt med support.