Visma Business har ikke hentet automatisk fra Autopay med bokføringsdato 13.10.2020

[Anonymous]

Oppdaget at Visma Business ikke har hentet automatisk filer med bokføringsdato/valuteringsdato 13.10.2020 fra Autopay.

Jeg har fått filer både før og etter denne datoen.

Flere som har oppdaget dette?

[Anonymous]

Hei, 
Jeg har sjekket internt og fått beskjed om at det ikke en kjent feil hos oss, dessverre 😊

@Anonymous dere må kontakte deres Visma Partner for support vedr. dette. Jeg kan finne kontaktinformasjonen til deg hvis jeg får firmanavnet deres. 

@Jøran Thormodsrød har dere sendt inn Ticket til oss vedr. dette?  

[hjakobsen]

Samme problem var hos oss. Jeg gikk inn i Visma.net, valgte filen og trykket last ned på nytt.

Når jeg da lastet ned innbetalinger og returfiler igjen i Visma Business så kom fila over uten problem

[Anonymous]

Hei @hjakobsen takk for tilbakemelding. Sender dere inn en ticket isåfall? 😊

[Jøran Thormodsrød]

Vi har også problemer med dette. VIsma Business/AutoPay har ikke hentet verken 13/10 eller 14/10.

[Anonymous]

Ok. Da ligger feilen hos Visma egentlig...

[Anonymous]

Nå har filen min fra 13.10.2020 kommet over, så spørs om de "pushet" de over. Så sjekke om du også har fått dine 😉