Autoinvoice - hvorfor blir faktura sendt som efaktura (eksternt) når firma ikke er reg. i ELMA?

[Anonymous]

I Autoinvoice får faktura sendt-status som efaktura (eksternt). Men etter å ha sendt ut purring viser det seg at fakturaen aldri har kommet frem til kunden, og at org.nr ikke er registrert i ELMA.

Hvordan kan da systemet si at fakturaen har blitt sendt som efaktura (eksternt). Jeg trodde at systemet alltid sjekket mot ELMA? 

[Stian Alexander Lie]

det skal sjekkes mot elma når det er eksternt ja, er det internt så er det en konto som ligger i autoinvoice og da er det ikke sjekket mot elma. (men finnes ett kryss i settings for at den også da skal sjekke mot elma)

Dette spesielle tilfelle er vanskelig å finne ut av, det må feilsøkes spesielt. Ta evnt kontakt med din Vismaforhandler så hjelper de deg nok med dette.