F12 fungerer ikke i Global ved bilagsregistrering

[Trond Bjerk]

Hei!

En ansatt får ikke F12 til å fungere ved oppslag på konto, leverandør mm i bilagsregistreringsbildet. Funksjonen funker for alle andre maskiner/ansatte.

Funker heller ikke å legge inn noen tegn i søkefeltet.

Dette skjedde helt plutselig i går.

Vi har versjon 13.03

Noen som har tips/erfaring?

[ToreTjostolvsen]

Kan det være skaleringstrollet? 
Sjekk om brukeren har noe annet enn 100% skalering i skjerminnstillingene... 
Evt. prøve å resette windowsprofil.. 

[Trond Bjerk · Accepted solution]

Da fant vi hvor feilen lå.

Et litt banalt og litt pinlig svar. Pop-up bildet som kommer opp ved trykk på F12 havnet på utsiden av skjermbildet. Hun så altså ikke dette bildet og da ble jo alt låst... Altså en Rema1000 løsning 🙂