Får ikke hentet inn returdata fra Altinn via "Forespørsel" og "Altinnmeldingsboks"

[Anonymous]

Har VismaLønn i regnskapsbyrået mitt. Skal hente inn retur informasjon fra Altinn, men får ikke inne kontakt med Altinn.

Har valgt aktuell klient i VL, går inn på forespørsel og velger Altinn meldingsboks. I dialogboksen legger klientensorg nummer seg, legger inn mitt fødselsnummer og mitt passord for å tilsendt engangskode fra difi. Men det går ikke får feilmelding. Hva er feil?

Jeg får jo sendt alle meldinger ut av systemet!